to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından iPad Mini 7 256 GB Uzay Grisi ürününü satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firma Media Markt’ın ürünü fiziki olarak kargoya hiç teslim etmediğini öğrendim. Bunun üzerine ilk siparişim için iade talebi oluşturdum ve aynı ürünü bu kez tekrar, yine N11 üzerindeki Media Markt mağazasından 15.12.2025 tarihinde yeniden sipariş ettim.
İkinci siparişimde de aynı durum yaşandı ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmede bu ürünün de hâlâ kargo şirketine teslim edilmediğini teyit ettim. İlk siparişim için oluşturduğum iade talebi ise hâlâ onaylanmadı ve ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Buna ek olarak, ikinci siparişim olan 202113179133 numaralı siparişimdeki ürünü de hâlâ bekliyorum, ürün kargoya verilmedi.
Hem N11 hem de Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı, yalnızca konunun üst yetkili birimlere aktarıldığı söylenerek süreç uzatıldı. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 60.286 TL tutarında yaptım ve şu an ne ürünü teslim alabildim ne de ilk siparişimin ücret iadesi yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ilk siparişime ait ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve ikinci siparişimdeki ürünün derhal kargoya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden Media Markt mağazasından sipariş oluşturdum, firma fiziki olarak satın aldığım ürünümü kargo firmasına teslim etmedi. Kargo firması da ürünüme ait takip kodunu iptal ettiler. Bundan ötürü ilk siparişimi iade talebi oluşturdum fakat ürünü kargoya vermemiş bir satıcı Media Markt'ın iadeyi halen onaylamadığı ve mağdur ettikleri ortadadır. Tekrar N11 üzerinden Media Markt mağazasından aynı ürüne ikinci kez sipariş oluşturdum ama ne yazık ki halen aynı mağduriyeti yaşamaktayım ikinci ürünüm de kargo firmasına fiziki olarak teslim edilmediğini kargo firması müşteri hizmetleri ile teyit ettim. Kurumsal bir firmanın Online Satış mağazalarında ki sorunu ve sorumsuzluğu üst seviyede. N11 ve Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hiçbiri ile somut bir çözüme kavuşturamadım mağduriyetimi.
19 Eylül 2025 tarihinde N11 Media Markt mağazasından aldığım elektronik ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderildi ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takip numaram 256*****4884 ve gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. N11’in sunduğu imkanla, ...
30/09/2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Xiaomi S28D 5 w Taşınabilir Bluetooth Hoparlör satın aldım. Sipariş kodum: 204696137534, kargo takip kodum: 251017323420’dur. 1/10/2025 tarihinde kolay gelsin kargo firması tarafından ürünün kendilerine teslim alındığına dair mesaj aldım. 3...
N11 üzerinden, satıcısı Media Markt olan watch fit 4 Pro akıllı saat satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için tekrar sipariş verdim ve ilk siparişi iptal etmek istedim. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün henüz hazırlanmamı...
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
Sayın Yetkili, 04.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazanızdan satın almış olduğum ürün, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Defalarca kez tarafınıza ulaşarak bilgi almaya çalıştım. Ancak her seferinde tarafıma aynı otomatik mesaj gönderilmektedir: "...
Yorumlar