Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kampanyalı Ses Sistemi Personel Hatasıyla Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Aralık 2025 22:32
305

24.08.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Media Markt mağazasından LG marka bir TV satın aldım. Bu TV’nin yanında kampanya kapsamında bir ses sistemi de fiyata dahildi ve toplamda 82.399 TL ödeme yaptık. TV teslimatı sorunsuz yapılmasına rağmen, ses sistemi tarafı tam bir mağduriyete dönüştü.

Ses sistemi için iletişim bilgilerim mağaza personeli tarafından yanlış girildiği için ürün bana hiç ulaşmadı ve benim hiçbir bilgim, onayım olmadan ses sistemi iade edilmiş. Bu durumun tarafıma sonradan yansıması ve ses sistemini teslim alamamam tamamen Media Markt personelinin hatasından kaynaklanmaktadır.

Yaklaşık 4 aya yakın süredir defalarca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştük, ayrıca e-posta yoluyla da mailler attık ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ne ürünüm gönderildi ne de konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Media Markt’tan talebim, kampanya kapsamında TV ile birlikte aldığım ancak personel hatası nedeniyle iade edilen ses sistemimin yeniden tarafıma gönderilmesi ve iletişim bilgilerimin sistemde doğru ve güncel hale getirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Fiyat İadesi Ve Özür Bekliyorum

profile
04 Ekim 2025 11:40
1.075
Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Fiyat İadesi Ve Özür Bekliyorum
kisa-surede-buyuk-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-yasadim-fiyat-iadesi-ve-ozur-bekliyorum-2.jpg

profile
28 Mart 2025 15:22
464

profile
Muhammed
17 Eylül 2025 14:03
393

Kampanya Hediyesi Olan Ses Sistemi Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Aralık 2025 14:41
347
kampanya-hediyesi-olan-ses-sistemi-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

profile
08 Mart 2024 00:20
578
Media Markt İnternet Alışverişi Onaysız İade
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri