Media Markt Esparkta Küçük Ürün Alışverişinde İlgisiz Ve Umursamaz Personel Deneyimi

Beyza

Media Markt

16 Aralık 2025 16:31

291

16 Aralık Salı günü saat 13.10 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Media Markt mağazanızda pil almak için raflara bakarken, çok fazla ürün olduğu için aradığım pili bulmakta zorlandığımı belirterek yardım istedim. Görevli kişi, beni aksesuar bölümünden E*** Bey’e yönlendirdi. E*** Bey birkaç kez raflara bakıp aradığım pilin olmadığını söyledi. Duracell markasında olabileceğini, oraya da bakabilir mi diye rica ettiğimde ise beni geçiştirerek Duracell markasında öyle pil gelmediğini söyleyip yanımdan ayrıldı.

Bunun üzerine yaklaşık 15 dakika boyunca kendi başıma arama yapmak zorunda kaldım ve sonuçta aradığım pili raflarda kendim buldum. Bu süreçte çalışanların ilgisizliği ve umursamaz tavrı beni oldukça rahatsız etti. Daha önce mağazanıza pahalı bir ürün almaya gittiğimde son derece ilgili davranılırken, daha uygun fiyatlı ürünlerde aynı ilgi ve özenin gösterilmediğini fark ettim. Bu yaklaşımın hizmet kalitesini ciddi şekilde düşürdüğünü düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle özellikle ilgili personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için mağaza çalışanlarının müşteri yaklaşımı konusunda daha dikkatli olmalarını bekliyorum.

media-markt-esparkta-kucuk-urun-alisverisinde-ilgisiz-ve-umursamaz-personel-deneyimi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Bilinçsiz Personel Ve Yalan Bilgiler Hepsi Bu Firmada Gel Vatandaş Gel

Serhat

Media Markt

06 Haziran 2023 18:34

928

Media Markt ın Yalan beyan ve bilinçsiz personelleri yüzünden almak için gittiğim ürünü bana kötüleyen bir personelle karşılaştım ve daha iyi diyerek sunduğu ürünü bana aldırıp kasko ve sigorta yaparken başınıza tüm personelin toplandığı kötüleyerek daha kötüsünü sunan ve ürün hakkında hiçbir şey bi...

1 Destek

Mağaza Çalışanının İlgisizliği Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Efe

Media Markt

20 Mayıs 2025 11:47

901

20.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından iPhone 16 almak için gittim. Bizimle ilgilenen E**** K. Bey, işlemimize başladıktan sonra 15-20 dakika boyunca işlemi keserek başka kişilerin işleriyle ilgilendi. Bu kişiler mağaza çalışanları (genellikle kadın çalışanlar) ve diğer müşte...

Nevin sonucu yetersiz buldu

Media Markt Çalışanının Müşteriler Arasında Ayrımcılık Yapması Ve İlgisiz Davranışı

Nevin

Media Markt

03 Aralık 2025 03:27

336

2 Aralık akşam saatlerinde Media Markt İstMarina Kartal mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünü incelerken yanımıza gelen, adının E*** olduğunu öğrendiğim çalışan, bizimle doğru düzgün ilgilenmezken yanındaki tanıdıklarıyla son derece samimi bir şekilde aynı ürünler ...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Müşteri Ayrımcılığı Ve Zorla Ürün Satılması.

Emre

Media Markt

07 Ocak 2024 03:59

1.619

Media Markt Eskişehir Espark şubesine değişim kampanyasından yararlanmak için gittim. Satış temsilcisi öncelikle sistemde arıza olduğunu söyleyerek beni geri gönderdi. Ertesi gün gittiğimde değişim kampanyasından yararlanmak istediğimi söylediğimde, alaycı bir tavırla karşılaştım ve 'Biraz beklersin...

Media Markt Espark Mağazasında Sıra Düzenine Uyulmaması Ve Haksız İşlem

Bahri

Media Markt

15 Aralık 2025 16:09

661

Eskişehir Espark Media Markt mağazasında ekran koruyucu değişimi için artı hizmetler bölümüne gittim. İşlem sırasında artı hizmetler personelinden A***** k* İsimli çalışan görevdeydi. Yaşadığım olay, bu bölümde çalışan personellerde sıra ve öncelik bilincinin olmadığını açıkça gösterdi. Ekran koruy...