Media Markt müşteri telefon

Media Markt online mağazası üzerinden verdiğim cep telefonu siparişim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kargo firması tarafından “iade sürecine” sokulmuştur. Siparişimle ilgili bu süreçte ne Media Markt’tan ne de kargo firmasından neden iadeye gittiğine dair herhangi bir ...

22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Media Markt Beylikdüzü mağazasından Redmi Note 15 Pro Plus marka telefonu satın aldım. Ürünün kutusunu açtım ancak telefonu hiç kullanmadım. Kullanmadan önce teknik özelliklerini detaylı incelediğimde ihtiyacıma uygun olmadığını fark ettiğim için iade etmek istedim. ...

Media Markt uygulaması üzerinden 17 Pro Max model telefonu 04.04.2026 tarihinde 306941952 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün kargolandığı, faturamın kesildiği ve teslim şubesine kadar ulaştığı bilgisi bana iletildi. Ancak ürün teslim şubesine ulaştıktan sonra Media Markt hiçbir gerekçe sunmadan...

06 Nisan saat 22.00 civarında Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPhone 14 marka cep telefonu satın aldım. Sipariş esnasında özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim. Ödemeyi tamamladıktan sonra ise bana gelen bilgilendirme mesajında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verilip adr...

3 Nisan tarihinde Medyamarket üzerinden Xiaomi Mi 15t Pro marka cep telefonu siparişi verdim. Ancak hiçbir talebim olmadan, herhangi bir gerekçe de açıklanmadan siparişim Medyamarket tarafından iptal edildi. Sipariş numaram 306877711’dir. Ürünümün bu şekilde keyfi olarak iptal edilmesini kabul etmi...

26.03.2026 tarihinde Media Markt Antalya Alanya şubesinden aldığımız telefonu iade ederken, 01.04.2026 tarihli faturayı yanlışlıkla iade faturası yerine satış faturası olarak ve ticari fatura şeklinde kestik. Bu nedenle faturanın iptalini kendi tarafımızdan yapamıyoruz; iptalin Media Markt tarafında...

07.11.2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden 282231131 sipariş numarasıyla iPhone 14 256GB akıllı telefon satın aldım. Ürünü 10 Kasım'da kargodan teslim alıp video kaydı eşliğinde açtığımda, cihazın orijinal kutusunun daha önce açıldığını ve yırtılan kısmın tekrar yapıştırıldığını fark ettim...

05.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Media Markt Viaport AVM mağazasından iPhone cihazımı değiş tokuş kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanya dahilinde verilmesi gereken 4.000 TL ek indirim, tarafıma indirim olarak yansıtılmak yerine rızam dışında “telefon koruma paketi” olarak faturaya ekl...

Media Markt İstanbul Kağıthane şubesinden daha önce satın aldığım cep telefonunun faturasını kaybettiğim için, son iki hafta içinde 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak faturamın mail yoluyla tekrar gönderilmesini talep ettim. Her aradığımda faturayı mail olarak ileteceklerini söylüyorlar; ancak buna...

Media Markt tarafından haksız bir durumla karşılaştığımı düşünüyorum 13 Mart günü Media Markt internet sitesinden bir telefon kılıfı aldım. 14 Mart'ta ürün elime ulaştı, doğrudan iade talebinde bulundum. Yurtiçi Kargo ile birlikte ürünü iade ettim. 19 Mart'ta Media Markt tarafından SMS gönderildi: i...

Media Markt’tan satın aldığımız ek garantili Dream t30 dik süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradık, üründe ek garanti olduğunu, bu nedenle ürünü Media Markt mağazasına götürmemiz gerektiğini söylediler. Telefonu kapatır kapatmaz Forum Bornova İzmir Media M...

26.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden hutt dcc55 cam temizleme robotu satın alırken ödeme sayfasında hata aldım ve işlemin tamamlanmadığını düşündüğüm için ödemeyi tekrar gerçekleştirdim. Daha sonra hem Yapı Kredi hesabımdan hem de İsveç’teki Handelsbanken kartımdan çekim yapıldığını fark ettim...

30 Mart’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 4 gündür Muğla’da olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekranına her gün girdiğimde teslimat tarihinin sürekli değiştiğini ve “teslimat günü planlaması bekleniyor” şeklinde bi...

31.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver model telefonu teslim aldım. Cihazı kullanmaya başlamadan önce yaptığım kontrolde arka kamera lensinin içinde gözle görülebilir bir toz parçası olduğunu fark ettim. Telefona henüz SIM kart dahi takmadan, sıfır ve yüksek...

Media Markt üzerinden anneme doğum günü hediyesi olarak Fakir mixychef Hamur Karma 1500 W Stand Mikseri (siyah) satın aldım. 01259_306808390-a numaralı bu siparişi 2 Nisan Perşembe günü saat 22:17 civarında verir vermez, yanlış kredi kartını kullandığımı fark ederek yaklaşık bir dakika içinde sistem...

Oğluma hediye olarak Media Markt online mağazasından Corby marka bir drone satın aldım. Sipariş numaram 303351978. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi ancak ne kapıma bir kargo geldi ne de herhangi bir SMS veya arama aldım. Müşteri hizmetlerini arad...

14 Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Kavastech Elektronik satıcısından Philips Lumea Prestige brı950/00 IPL Lazer Epilasyon Cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram 304306576’dır. Ürün 18 Mart 2026’da elime ulaştı ve kutuyu açtığım anda tam anlamıyla şok yaşadım. Bana “yeni” diye satılan cihaz ...

+4

08.02.2026 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden Sinbo shd-1720 Pro saç şekillendirici satın aldım, faturam ise 09.02.2026 tarihli ve sipariş numaram 300007092’dir. Ürün elime ilk ulaştığında aparat takma düğmesinde tutukluk vardı ancak yeni olduğu için normal olduğunu düşündüm. Kısa sür...

N11 üzerinden Media Markt firmasından Asus ROG Strix XG27ACS 27" 180 Hz 1 ms QHD Adaptive Sync Fast IPS Gaming Monitör sipariş ettim. Siparişimi 31.03.2026 tarihinde oluşturdum. 02.04.2026 saat 08:55’te Yurtiçi Kargo gönderi takibini kontrol ettiğimde, kuryenin “alıcıya adreste ulaşılamadı” notu düş...

29.11.2024 tarihinde Kocaeli İzmit’te, Kayalar yetkili servis yanındaki Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon ile birlikte “ömür boyu ekran koruyucu cam, sınırsız paket” satın aldım. Satın alırken özellikle “İsterseniz her gün mağazalarımızdan camı değiştirebilirsiniz” denilerek bu hizmet vaat ...

İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım Dyson v15 süpürge için ek garanti yaptırdım ve bu süreçte resmen mağdur edildim. Cihazın şarjı bittikten sonra bir daha hiç çalışmadı ve hiçbir şekilde şarj almadı. 1 Ocak’ta süpürgeyi ek garanti kapsamında servise gönderdim. Faturasında “düşmeye bağlı ...

28 Şubat’ta Tekirdağ Süleymanpaşa Media Markt şubesinden aldığım iPhone 17 cihazımda, daha 20 günlükken kendi kendine kapanma ve ekranda mozaikleşme sorunları yaşamaya başladım. Telefonu Media Markt’e götürerek durumu anlattım, elimde arızayı açıkça gösteren video ve fotoğraflar olduğunu da özellikl...