to read complaints and reviews, or file yours.30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro telefon ve yanında 1 yıllık sigorta paketi... satın aldım. Toplam 107.999 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün 02 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bu tarihte herhangi bir gönderim yapıl
Media Markt club card hesabımda yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Normalde 30.000 olması gereken puanım ...uygulamada 25.000 olarak görünüyor ve sonu 1138 ile biten club card numaram mobil uygulamada hiç görüntülenemiyor. Bu süreçte en az 7 kere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerd
28/12/2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından kurutma makinesi satın aldım. Teslimat ve kurulum içi...n ayrı ayrı randevu oluşturuldu. Cihaz teslim 02/01/2026 günü, servis ve kurulum ise ertesi gün olacak şekilde planlandı. Cihazı getirmedikleri için servis boşuna geldi o gün. Ayrı
Optimum Media Markt mağazasından 28.12.2025 tarihinde yaklaşık 24.000 TL bedelle bir çamaşır kurutma makinesi satın aldı...m. Ürünün 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve gecikmeye ilişkin tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş n
19.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden djı Neo2 Fly More Combo (rcn3) Drone Gri ürününü mağazadan teslimat seçeneğiy...le sipariş ettim. Sipariş numaram vs görselde eklidir. Sistemde mağazadan teslim tarihi 07.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat kodum oluşmadı ve ürünü
"Media Markt firmasına, süreci hızlı bir şekilde ilerleterek iademi gerçekleştirdiği ve mağduriyetimin daha fazla uzamasını engellediği için teşekkür ederim. Bu şikayeti gören Media Markt yetkililerine önerim; sipariş iptallerini ve müşteri mağduriyetlerini azaltmak adına çalıştıkları kargo firmasını gözden geçirmeleri, mümkünse değişiklik yapmaları yönünde olacaktır. Ayrıca bu şikayeti okuyan müşterilere de, Media Markt üzerinden online alışveriş yapmaları durumunda teslimatı gerçekleştirecek kargo firmasının Kartur olmadığını önceden teyit etmelerinin faydalı olacağını belirtmek isterim."
Media Markt üzerinden satın almış olduğum buzdolabının teslimatı 7 Ocak 2026 günü Kartur Lojistik tarafından yapılacaktı.... Teslimatla ilgili bilgi tarafıma çok geç verildiği için adrese ulaştığımda, 12.40’ta aranmama ve 13.39’da işimden izin alarak adrese gelmeme rağmen, teslimatı yapacak kişiler adr
21 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden LG marka 55QNED86A model televizyon siparişi verdim. Sipa...riş numaram 282908706 ve teslimat adresim Muğla ili Menteşe ilçesidir. 30 Aralık 2025 sabahı saat 08.47’de kargo firması beni arayarak ürünü 20 dakika içinde teslim edeceklerini s
294317736 numaralı siparişi 30.12.2025'te verdim. Teslim tarihi 05.01.2026 olmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. Müşte...ri hizmetleri sadece "bekleyin" diyor. Türkiye ekibi çözüm üretmiyor, oyalıyor. Ürün stokta yoksa neden satışı yapıldı? Paramı günlerdir işletiyorsunuz. Acil çözüm veya üst yönetim
28.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 294056026 numaralı sipariş ile gazlı ocaklı Solo fırın satın aldım.... Ürün tarafıma teslim edildikten bir gün sonra, 06.01.2025 tarihinde Bosch yetkili servisi kurulum için geldiğinde fırının üzerinde eğrilikler ve ezilmeler olduğunu, yani ürünün ha
28 Aralık’ta Mediamarkt.com üzerinden Grundig gpwm 91624 a Enerji Sınıfı 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi Beyaz siparişi... verdim. Sipariş numaram 294006557’dir. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşte
Eylül 2025’te Media Markt internet sitesi üzerinden LG 165 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkil...i servis eve geldi, kutu servis tarafından açıldığında televizyonun kopuk ve kırık olduğu görüldü. Servis bu durumla ilgili hemen rapor tuttu ancak ne servis, ne LG ne de Media Mar
26.12.2025 tarihinde MediaMarkt uygulaması üzerinden 293644479 sipariş numarasıyla Apple MacBook M4 Pro ve Magic Mouse s...atın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bazı sebeplerden dolayı iade etmek istedim ve Adana Turgut Özal MediaMarkt şubesine gittim. Mağazada yapılan incelemede, MacBook kutusunun ü
31.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Grundig gpwm 11...4643 11 kg 1400 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 05.01.2026 tarih
Media Markt online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde 294420178 numaralı Bosch bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün... bedelini kredi kartı ile 21.499 TL olarak ödedim. 03 Ocak 2026 tarihinde ürün Kartur firması tarafından adresime teslim edildi. Teslim sırasında bana ürünün kontrolünü yapabilmem
Media Markt uygulaması üzerinden 24 Aralık’ta djı Osmo Action 6 Pro Adventure Combo Aksiyon Kamerası Gri ürününü satın a...ldım. Satın alma sırasında ürünün stokta olduğu belirtilerek 6 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün teslimat durumu için aradığımda ürünün ellerinde olmadığ
06.01.2026 tarihinde Media Markt’tan mağazadan teslim seçeneğiyle 293971867 sipariş numaralı Ttec 2dakika41L alumicable ...USB-C - Lightning Hızlı Şarj Kablosu 150cm Lacivert ürünü satın aldım. Ürünü teslim alırken kutusunun açık olduğunu fark ettim. Görevli ile birlikte kutuyu açtığımızda, ürünün kull
31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Karaca Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesi satın ald...ım, ürün 3 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda filtre kahve bölümünde bulunması gereken kahve filtresinin kutu içeriğinden çıkmadığını, ürünün eksik
"Maalesef biraz uzun sürdü ama yinede ürün sağlam şekilde teslim olundu."
Media Markt’tan satın aldığım Realme Watch S Pro akıllı saatimi, yaşadığım sorun nedeniyle 02 Aralık 2025 tarihinde yetk...ili servise teslim ettim. İlk incelemede “arıza bulunamadı” mesajı geldi, tarafıma teslim edilmedi; ancak ürünün arızası devam ettiği için bu kez Media Markt tarafından 17 Aralık 2
Malatya AVM’deki Media Markt mağazasından Kasım indirim döneminde Zip uygulaması üzerinden Philips Lumea, Roborock süpür...ge ve bir de düzleştirici satın aldım. Toplam alışveriş tutarı yaklaşık 48.000 TL idi. Mağazada çalışan personel, Zip üzerinden yapılacak işlemin faizli olacağını ama faizin bana y
Media Markt Kocaeli mağazasından yaklaşık 10 gün önce Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullan...maya başladığım ilk günlerde makinenin üzerinde bulunan iki tuşun ters özellikte çalıştığını fark ettim; yani tuşların yaptığı işlemler birbirine karışmış durumda. Ayrıca satış sır
Media Markt web sitesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım iPhone 13'ümün faturasına ulaşmak istiyorum; ancak ...bir türlü alamıyorum. İnternet sitesi üzerinden fatura talebi oluşturduğumda “bulunmamaktadır” şeklinde SMS geliyor; siteyi tekrar tekrar denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Ya
01.01.2026 tarihinde Media Markt’tan Grundig marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde koliyi açtı...ğım anda cezvenin sapının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir mail adresi verildi ve ürünün kırık olan kısmının fotoğrafını
