Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'tan Kırık Grundig Kahve Makinesi İade Talebi

Media Markt'tan Kırık Grundig Kahve Makinesi İade Talebi
profile
06 Ocak 16:00
255

01.01.2026 tarihinde Media Markt’tan Grundig marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde koliyi açtığım anda cezvenin sapının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir mail adresi verildi ve ürünün kırık olan kısmının fotoğrafını göndermem istendi, ayrıca 3 saat sonra tekrar aramam söylendi.

Yaklaşık 3 saat sonra tekrar aradığımda, fotoğrafları ilgili birime ilettiklerini ve geri dönüş yapılacağını belirttiler. Sonrasında pazartesi günü tarafıma mail geldi ve bu mailde hasar tespit tutanağı ile fatura talep edildi. Ancak hasar tespit tutanağının kargo görevlileri tarafından ürün teslim alındığı gün tutulması gerektiği, aradan 3 gün geçtikten sonra böyle bir tutanağın temin edilmesinin mümkün olmadığı ifade edildi. İlk aradığımda benden sadece fotoğraf istenmesi, hasar tespit tutanağından hiç bahsedilmemesi nedeniyle şu an istenen evrakı sağlayamıyorum.

Tüm bu süreçte 260103-003023 numaralı kayıt üzerinden işlem yürütüldü. Yaklaşık 1300 TL ödediğim bu ürün, elime kırık şekilde ulaştığı ve gerekli yönlendirme baştan doğru yapılmadığı için mağdur oldum. Kırık gelen Grundig Türk kahve makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Sevgi
Sevgi
07 Ocak 23:14

Beni arayıp açarken video kaydı olmasını istediler. Ben kargoyu açarken video kaydı almalıymışım yoksa kabul etmezler miş. Bayağı bayağı kırık ürünü bana sattılar. Media Markt sorunumu çözemedi grundingden destek istiyorum lütfen garanti kapsamında bana makinenin sapını ya da cezvesini göndersinler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo Rx-09 Scooter İçin Vaad Edilen Çanta Ve Sele Gelmedi

profile
05 Mayıs 17:18
48
Onvo Rx-09 Scooter İçin Vaad Edilen Çanta Ve Sele Gelmedi
Onvo Rx-09 Scooter İçin Vaad Edilen Çanta Ve Sele Gelmedi
Onvo Rx-09 Scooter İçin Vaad Edilen Çanta Ve Sele Gelmedi

Media Markt'tan Siparişim Teslim Edilmedi ve Çözüm Sunulmadı

profile
30 Nisan 20:20
26
Media Markt'tan Siparişim Teslim Edilmedi ve Çözüm Sunulmadı

Stok Hatası Nedeniyle Mağazada Bekletildim Ve İftarımı Kaçırdım

profile
13 Mart 19:14
210

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Bilgi Eksikliği

profile
02 Mart 17:13
304

Teslimat Gecikiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

profile
Tolgahan
05 Aralık 2025 10:47
407
Tüm Media Markt Teslim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri