to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Grundig gpwm 114643 11 kg 1400 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi, buna göre teslimat randevusu oluşturuldu. Teslimat günü kargo gelecek denildiği için iş yerimden izin aldım ancak ürün getirilmedi.
O günden bu yana toplam 3 gündür işten izin alarak evde ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Media Markt müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hatta kimseye bağlanamıyor, tuşlama yaptırdıklarında ise sistemdeki teknik arızadan dolayı size yanıt veremiyoruz şeklinde otomatik bir mesaj ile karşılaşıyorum. Kargo firmasını aradığımda ise sizi ilgili birime bağlıyoruz deyip telefonu kapatıyorlar ve herhangi bir dönüş yapılmıyor. 294631309 numaralı siparişime ait ürün hala elime ulaşmadı.
Defalarca işten izin almama ve zaman kaybetmeme rağmen ne Media Markt’tan ne de kargo firmasından net bir bilgi alamadım. Ürünün tarafıma daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
19 Aralık’ta Media Markt web sitesi üzerinden 39.999 TL bedelle bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 24 Aralık teslim tarihli olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verilmiş gibi görünürken, kargo firmasını aradığımda ürünün ke...
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Grundig gpwm102643 model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 278865678). Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle en az 20 defa görüştüm. Her seferinde ürünün Perşembe gün...
26/08/2025 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden Grundig gpwm 91623 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 272010765. Ancak sistemsel bir arıza nedeniyle siparişim bana herhangi bir bilgi verilmeden otomatik olarak iptal edildi. Müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmede,...
Media Markt üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle 25 Kasım’da teslim edilmek üzere bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ancak Media Markt’ın çalıştığı Kartur firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Teslimat günü seçtiğim saat aralığında ürün gelmedi, Kartur’a ulaşamadım ve Media Markt müşteri hizmetleri...
01.08.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Media Markt mağazasından Grundig 1400 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünün depoda olduğu ve 05.08.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu nedenle yıllık izin aldım ve evde bekledim. Ancak 05.08.2025 günü saat 11.00’de arandım ve stokta ürün...
Yorumlar