Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
07 Ocak 11:01
325

31.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Grundig gpwm 114643 11 kg 1400 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi, buna göre teslimat randevusu oluşturuldu. Teslimat günü kargo gelecek denildiği için iş yerimden izin aldım ancak ürün getirilmedi.

O günden bu yana toplam 3 gündür işten izin alarak evde ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Media Markt müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hatta kimseye bağlanamıyor, tuşlama yaptırdıklarında ise sistemdeki teknik arızadan dolayı size yanıt veremiyoruz şeklinde otomatik bir mesaj ile karşılaşıyorum. Kargo firmasını aradığımda ise sizi ilgili birime bağlıyoruz deyip telefonu kapatıyorlar ve herhangi bir dönüş yapılmıyor. 294631309 numaralı siparişime ait ürün hala elime ulaşmadı.

Defalarca işten izin almama ve zaman kaybetmeme rağmen ne Media Markt’tan ne de kargo firmasından net bir bilgi alamadım. Ürünün tarafıma daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi

profile
26 Aralık 2025 15:53
400
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2025 17:27
334

profile
Muhammed
27 Ağustos 2025 19:03
324
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Randevulu Teslimat Yapılmadı, Saatlerce Boş Evde Bekletildim

profile
27 Kasım 2025 03:00
708

profile
06 Ağustos 2025 15:48
314

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri