to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt club card hesabımda yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Normalde 30.000 olması gereken puanım uygulamada 25.000 olarak görünüyor ve sonu 1138 ile biten club card numaram mobil uygulamada hiç görüntülenemiyor.
Bu süreçte en az 7 kere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde club card’ımın mobilde görüneceği ve eksik puanların merkez tarafından incelenip iletileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne puanlarım düzeltilmedi ne de club card’ım uygulamada görünür hâle gelmedi.
Club card’ımın sonu 1138 ile biten kart numaramla birlikte mobil uygulamada sorunsuz bir şekilde görünmesini ve hesabımla eşlenmesini, ayrıca puan bilgilerimin de doğru ve eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Media Markt’tan yaptığım alışveriş sonrası Club üyeliğim üzerinden faturamı sisteme kaydedip puan almak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “teknik arıza” nedeniyle kayıt işlemini tamamlayamıyorum ve puanım hesabıma yüklenmiyor. Fatura numaram: 87280T06520214836’dı...
Media Markt Club hesabımda biriktirdiğim 10.000 puanımı, 500 TL değerinde bir kupona dönüştürdüm. Kuponun son kullanım tarihi 30 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Bugün, yani 30 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında mediamarkt.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim ve kuponumu kullanmak için öde...
Media Markt Club puanlarımı göremiyorum. İndirmiş olduğum uygulamada da tarayıcıdan da girdiğimde yok. Tarayıcıdan kuponlarıma girince hata veriyor. Uygulamada öyle bir buton hiç yok. Müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakika görüşme sonunda bir sonuca varamadı ve 'Sistemimiz bozuk, sonra arayalım' ded...
Media Markt Club üyelik şifrem ve mail adresim telefon değişimi esnasında gittiğinden yeni mail açtım. Önceki Club kartımı yeni mail adresine tanımlamak istedim ancak mümkün olmadığını ve yeni bir Club üyeliği açarak eski Club karttaki puan ve alışverişlerin yeni üyeliğe aktarılması için talep oluşt...
Yorumlar