Media Markt Müşteri Hizmetleri

7 Nisan’da Media Markt’ın web sitesi üzerinden Momax IP117E 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürün elime ulaştığında powe...rbankin kendi kutusu hasarlıydı ve ürünün bataryasının şişmiş olabileceğini düşündüğüm bir durum vardı, ürünün düşmüş olma ihtimali de var. Elimde kutu açılışını gösteren video kay...

Media Markt 5m Migros Antalya mağazasından iPhone 17 Pro telefonum için kırılmaz cam kapsamında sınırsız değişim hakkı s...unulan Artı Hizmet paketi satın almıştım. Aylarca bu hakkımı hiç kullanmadım, bugün 14.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında ilk kez mağazaya giderek kırılmaz cam değişimini yaptı...

Klima montajı yapıldı sinyal kablosu çekilmiş ancak güç kablosu çekilmemiş servisi aradım Bosch'un böyle bir uygulaması ...olmadığı söylendi. Bosch müşteri hizmetlerini aradım onlar da böyle bir uygulama olmadığını söylediler ekstra elektrikçi ve malzeme parası vereceğim

Media Markt uygulaması üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Fakir Mixycheef hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. Sip...arişimi 11 Nisan’da verdim, 12 Nisan Pazar günü ise ürün hâlâ hazırlık aşamasında ve kargolanmamış olduğu için kendim iptal ettim. Buna rağmen satıcı tarafından tarafıma herhangi b...

9 Nisan 2026 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak LG 75UA85006 75 inç 190 ekran, uydu alıcılı AI sihirli kumand...a, HDR10, WebOS25 Smart 4K Ultra HD LED TV ve ISY IWB-1007 TV WB40-75 600×400 FIX askı aparatı satın aldım. Toplam 46.898 TL ödedim. Askı aparatı kısa sürede tarafıma teslim edildi...

5 Nisan tarihinde Media Markt'tan Macbook Air m4 satın aldım. Teslimat tarihi 9 Nisan idi ve bugün 14 Nisan hala elime u...laşmadı. 9 Nisan, 10 Nisan, 14 Nisan tarihlerinde müşteri hizmetlerine bağlandım ve kayıt oluşturuldu dönüş sağlanacaktır dediler hala ulaşmadı

Media Markt internet sitesi üzerinden telefon almak için Clup kuponumu kull...andım. 13 Nisan’da ürünü sepetime ekledim, kuponu uyguladım ve indirim tanı...

Media Markt Pazaryeri üzerinden Dossimo satıcısından Piran Tech cb107 model buharlı süpürge satın aldım. Ürünü mutfak do...laplarımı temizlemek için kullandığımda dolaplarımın rengini ciddi şekilde soldurdu ve zarar verdi. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verdim. Ürün bana 25 Mart’ta teslim edild...

Media Markt’ın kendi internet sitesinden mart ayında LG uv Artcool 24.000 BTU klimayı yaklaşık 72 bin lira ödeyerek kred...i kartıyla satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, sipariş numaram 306480221, ancak ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve tarafıma hiçbir tesli...

Media Markt’ın online kanalı üzerinden 08.04.2026 tarihinde bir Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Aradan günler geçmes...ine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Sipariş numaram 307320975’tir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tara...

12 Nisan 2026 saat 16:00 civarında Media Markt mobil uygulaması üzerinden “...3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Uygulama, varsayıla...

Media Markt’tan 2 başlıklı Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı kullanırken lazer atımıyla ilgili so...run yaşadım; tuşa bastığımızda hiçbir şekilde atım yapmıyordu. Bunun üzerine ürünü 24 Mart tarihinde Media Markt’a teslim ettim, onlar da cihazı Philips yetkili servisine ilettikle...

25.12.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum mağazanızdan, faturası mevcut Philips pml9009 model televizyon s...atın aldım. Kurulumun yapıldığı aynı gün cihazda 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 26.12.2025 tarihinde mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum; ancak iad...

9 Nisan sabahı mediamarkt.com üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir oyuncu koltuğu satın aldım. Siparişi, sitede be...lirtilen 2 günlük teslimat süresine güvenerek verdim ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve şu ana kadar 5 gündür gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram 307487688’dir. Gecikme ...

Denizli Horizon şubesinden bugün Baymak Elegant Prime model klima satın aldım. Ürüne 58 bin tl ödedim ve satış personeli... klimaya iki kez indirim uyguladığını belirterek işlemi tamamladı. Bu fiyatın içinde klima bakımı, 1+3 yıl garanti, kasko ve bir adet mikrodalga fırın da olduğu özellikle ifade edi...

Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Media Mark...t Samsun Piazza şubesinden buhar Fakir pure Steam buharlı temizleyici ürünü aldım. Evde kullanmak için açtığımızda ürünün boru kısmının kırık olduğunu gördüm. Media Markt müşteri h...

Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Philips marka powerbank ürününü 08.04.2026 tarihinde iade ettim. Ödeme...yi 1.199 TL olarak kredi kartı ile yapmıştım. İademe ait 306427739 numaralı siparişim bulunuyor. Ürünü iade etmemin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. M...

Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 08.04.2026 tarihinde LG 75 inç bir televizyon satın aldım. Sipariş numara...m 307440993. Satın alma aşamasında ürünün en geç 10.04.2026 – 11.04.2026 tarihleri arasında teslim edileceği belirtiliyordu; bu tarihlere güvenerek siparişi verdim. Bugün 14.04.20...

26 Kasım 2024 tarihinde Bodrum Midtown AVM içindeki Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 dikey süpürge satın aldım.... Ürünü aldığımızdan beri neredeyse hiç verimli kullanamadık. Daha ilk aydan itibaren ciddi çekiş sorunu yaşamaya başladık ve ürünün malzeme kalitesinin de çok düşük olduğunu gördü...

İade süreci ve Media Markt rezaleti. Ürünü aldığımda 60 gün iade hakkıyla aldım ve istediğim şubeden iade edebileceğim s...öylendi. Eksik bilgilendirme nedeniyle ürünü eve getirdiğimde hiç kullanmadan iade etmek zorunda kaldım. Ürünü aldığım şubeye götürdüğümde iadeyi çok uzaktaki Kayra grup diye bir y...

Media Markt uygulaması üzerinden aldığım Nothing marka Bluetooth kulaklığı, iade talebime rağmen uzun süredir sonuçlanma...dığı için şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Ürünün iadesi için 13 Mart’ta başvuru yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi ve süreç sürekli olar...