to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Pazaryeri üzerinden Dossimo satıcısından Piran Tech cb107 model buharlı süpürge satın aldım. Ürünü mutfak dolaplarımı temizlemek için kullandığımda dolaplarımın rengini ciddi şekilde soldurdu ve zarar verdi. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verdim.
Ürün bana 25 Mart’ta teslim edildi, 26 Mart’ta iade için Yurtiçi Kargo ile Ankara’dan gönderdim ve 27 Mart’ta satıcıya ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne Media Markt tarafından ne de Dossimo satıcısı tarafından iademle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı, para iadem de hâlâ gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram 305158434’tür.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda 4 kez aradım. Her seferinde satıcıya yazdıklarını ancak henüz bir cevap gelmediğini söylediler ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ne satıcıdan ne de Media Markt’tan tarafıma bilgi verilmemesi, iade sürecinin bu kadar uzaması ve mağduriyetimin dikkate alınmaması kabul edilebilir değil.
Dossimo satıcısının iademi onaylamasını ve ödediğim ücretin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Media Markt ve Dossimo firmalarından satın aldığım PiranTech CB-107C model ürünü yasal süre içerisinde iade etmeme rağmen, 301546211 numaralı siparişime ait ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yaşadığım bu sorun 25.02.2026 tarihinden itibaren devam et...
Media Markt’ın internet sitesinden Dyson v10 için süpürge aparatı siparişi verdim. Ancak ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edince, ambalajını bile açmadan hiç kullanmadan iade ettim. Kargo takibine göre iadem 25 Mart tarihinde Media Markt’a ulaştı, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücr...
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 12 Aralık tarihinde Nespresso f541 kahve makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma kahve makinesi yerine Dyson süpürge borusu gönderildi. Ürünü teslim alır almaz hemen iade sürecini başlattım, talimatlarda belirtildiği gibi ürünün fotoğraflarını çekip ma...
Media Markt üzerinden PiranTech marka bir buhar temizleyici satın aldım. Ürünün kolisini hiç açmadan iade ettim, ancak 27.03 tarihinden bu yana iade işlemim hiçbir şekilde onaylanmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım. Her seferinde sadece talep oluşturduklarını söyleyip görü...
Media Markt’tan satın aldığım Media Markt mağazasından aldığım Fakir Hausgeräte marka süpürge, tarafıma satış sırasında anlatıldığı performansı kesinlikle sağlamamaktadır. Ürün şarjı 10 dakika bile gitmemekte ve başlık kısmından anormal, rahatsız edici bir ses gelmektedir. Ürünü satın aldıktan sade...
Yorumlar