to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan sabahı mediamarkt.com üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir oyuncu koltuğu satın aldım. Siparişi, sitede belirtilen 2 günlük teslimat süresine güvenerek verdim ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve şu ana kadar 5 gündür gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram 307487688’dir.
Gecikme üzerine hem süreç hem de teslimat hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak net bir bilgi verilmedi, yalnızca “süreç devam ediyor” denildi ve hatta “dilerseniz iptal edin” şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Bu durum, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden ve mağduriyetimi artıran yanlış bir tutumdur.
Ayrıca siparişi verdiğim tarihten bu yana, hem Media Markt’ın kendi sitesinde hem de farklı sitelerde aynı üründe yaklaşık %20 oranında fiyat artışı olmuştur. Ürünü zamanında teslim etmeyip, ardından iptali işaret eden bu yaklaşım, beni hem zaman hem de fiyat açısından açıkça mağdur etmektedir.
Mağazadan teslim seçeneğiyle aldığım oyuncu koltuğumun, siparişimde belirtilen şartlar doğrultusunda, hiçbir ek ücret yansıtılmadan ve daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Media Markt üzerinden verdiğim online televizyon siparişimle ilgili olarak kargom 7 gündür gecikmiş durumda. Siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 297386350’dir. Ürünü alırken son teslim tarihi 27 Ocak 2026 olarak belirtilmişti. Bugün 28...
Media Markt’ın kendi uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde saat 13:24’te bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünü mağazadan teslim almak isterken yanlışlıkla kargo seçeneğini işaretlemişim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş üzerinden hiçbir değişiklik yapamayacaklarını,...
1 Mart günü saat 22.25 sularında Media Markt web sitesi üzerinden hawk FAB-E Siyah oyuncu koltuğu satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak online olarak iptal seçeneği bulunmadığını görünce sorun yaşamaya başladım. Sitede siparişi online verebi...
31.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 306467177 sipariş numarasıyla rampage KL-R71 empire oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünün tarafıma 02.04.2026 ...
Media Markt’ın web sitesinden Rampage KL-R73 model oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 9247596. Ürünü İzmir Bornova’daki adresime bekliyordum. Üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen koltuğum teslim edilmedi. Bugün Borusan Lojistik ile gönderildiği ve adresin bulunamadığı söyl...
Yorumlar