to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartına Geri Dönmedi
Media Markt uygulaması üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Fakir Mixycheef hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. Siparişimi 11 Nisan’da verdim, 12 Nisan Pazar günü ise ürün hâlâ hazırlık aşamasında ve kargolanmamış olduğu için kendim iptal ettim. Buna rağmen satıcı tarafından tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 307788615, toplam tutar 4.729 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ne satıcıdan ne de Media Markt tarafından şu ana kadar iade ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, siparişim iptal olduğu halde para hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Media Markt müşteri hizmetlerine e-posta ile yazdım, yalnızca “gerekli yerlere bildirildi” şeklinde otomatik bir mesaj gönderildi, bunun dışında somut bir dönüş yapılmadı. İptal ettiğim bu siparişe ait 4.729 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
