Bosch Unlimited 7 Süpürge Çekiş Sorunu Ve Hortum Kırılması İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

26 Kasım 2024 tarihinde Bodrum Midtown AVM içindeki Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri neredeyse hiç verimli kullanamadık. Daha ilk aydan itibaren ciddi çekiş sorunu yaşamaya başladık ve ürünün malzeme kalitesinin de çok düşük olduğunu gördük. Çekiş hortumu kısa süre içinde parçalandı.

Ürünü garanti kapsamında olmasına rağmen henüz ne Media Markt müşteri hizmetleriyle ne de yetkili servisle görüşme yapmadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir ürün karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum ve mağazanın da ürüne sahip çıkmasını bekliyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ya süpürgenin komple değişimini ya da özellikle parçalanan hortum başta olmak üzere gerekli parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.