Media Markt markt

18 Ekim’de İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM Media Markt mağazasından Tecno Spark Slim 5g model telefon satın aldım. Telefonun dokunmatiğinde kısa süre sonra sorun yaşamaya başladım; sayfayı çevirmeye çalışırken istemediğim uygulamalar açılıyor ve dokunmatik düzgün çalışmıyor. Ürünü neredeyse hiç k...

Philips Azur dst8050/20 buharlı ütüyü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve toplamda sadece 4-5 kez çalıştırdım. Bugün ütünün uç kısmında bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle yere düşürmedim veya darbe alacak bir şekilde kullanmadım. Çatlağın ütü sıcaklığından ve kullanılan malzeme kalitesi...

06.11.2025 tarihinde Van Media Markt mağazasından satın aldığım Huawei Matepad se11/6 model tabletim, 09.11.2025 tarihinde elimden yumuşak zemin olan halıya düşmesi sonucu kırıldı. Ürünü alırken kasko yaptırmıştım, fakat başvurduğumda kasko poliçesinin 0-10 yaş altı kullanıcılar için geçerli olmadığ...

Media Markt Marmara Park şubesinden aldığım Dyson v15 Submarine süpürgem için ek kasko paketi yaptırmıştım. Kullanım sırasında cihazın bir parçası kırıldı ve 12 Eylül’de kasko kapsamında servise gönderdim. Parçanın tamiri tam 21 gün sürdü ve ardından cihazın Media Markt’a teslim edildiğine dair bilg...

10.11.2025 tarihinde saat 13:05’te, 80068893 numaralı Media Markt gönderim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo kesinlikle ev adresime teslim edilmedi. 29.500 TL tutarındaki ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Arvato müşteri hizmetlerini...

30.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Dreame X50 Ultra Robot Süpürge satın aldım. Ancak ürün, yalnızca 1 ay gibi kısa bir sürede çeşitli yazılımsal ve donanımsal arızalar göstermeye başladı. Bunun üzerine, 03.10.2025 tarihinde ürünü servis işlemleri için aynı mağazaya teslim et...

20.10.2025 tarihinde Bakırköy Capacity Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 Seri xw9463/11 Islak/Kuru Süpürge satın aldım. Satış sırasında yanında Airfry hediye edileceği belirtildi ve faturamın üzerine bu bilgi yazılarak kaşe basıldı. Ürünün ödemesini eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ma...

15 Ekim’de Media Markt Bursa Nilpark şubesine, kasko kapsamında Teknopark GO1 marka telefonumu ekranı kırıldığı için teslim ettim. Ürün kayıt form numaram: T008-59361-r-c. Telefonu alırken kasko yaptırmıştım ve ekran kırılması nedeniyle tamir için başvurdum. Telefonumu teslim edeli 25 gün oldu ve ...

Çanakkale Kipa Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon aldım ve ayrıca kırılmaz ekran koruma camı için ek ücret ödedim. Ancak, kırılmaz cam hizmetini bir türlü alamıyorum. Dün mağazaya ilk gidişimde yardımcı olunmadı, bugün ikinci kez gittiğimde ise çalışanlar yine geçiştirdi ve “arkadaş yarım sa...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden 16e model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında önce yanlış bilgi girişi yapıldı ve bu nedenle 8.650 TL olarak çıkan tutar, düzeltme sonrası 10.850 TL’ye yükseldi. Ayrıca, kişisel bilgilerim olan doğum tarihi ve mail adresim de yan...

06.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung Galaxy s25 fe model telefonu 42.999 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 282013969). Satın alma işleminden yalnızca 1 gün sonra ürünün fiyatı %6,97 oranında indirilerek 39.999 TL’ye düşürüldü. Bu kadar kısa sürede yapılan yüksek tutarlı indirim ...

8 Eylül’de Media Markt İstanbul Bahçeşehir Migros mağazasından satın aldığım Dyson saç şekillendirici ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün seri numarası faturada ve yaptırmış olduğum sigorta belgesinde yer almıyor. Bu nedenle ürünle ilgili herhangi bir değişim veya iade işlemi yaptıramıyorum...

Media Markt Antalya Terracity mağazasından aldığım HP smarttank 513 model yazıcı yaklaşık 2 aydır kağıt almama hatası veriyor. Ürünü satın aldığım günden bu yana sorunu çözmek için kullanım kılavuzundaki tüm adımları denedim ve farklı kağıtlarla da test ettim ancak hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sür...

16 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından iki adet Omix X600 model cep telefonu satın aldım. Alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve müşteri numaram 981*****17665314’tür. Kampanya koşullarına göre puanlarımın 3 gün içinde hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan bir a...

Media Markt’tan 4 Kasım 2025 tarihinde online olarak Apple Airpods 4 siparişi verdim. Ürün, aynı gün Media Markt tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak kargo takip sisteminde 6 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve kargonun akıb...

Media Markt Clup mobil uygulaması üzerinden yaptığım üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamıyorum. Üyelik işlemi çok kolay yapılırken, iptal işlemi için aynı kolaylık sağlanmıyor. Defalarca farklı zamanlarda uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeye...

09.11.2025 tarihinde Media Markt Axis Kağıthane AVM’den Dreame RLS3L saç şekillendirici satın aldım. Ürünü açtığımda bukle başlığının arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazada durumu yetkililere bildirdim. Mağaza çalışanları bukle başlığının arızalı olduğunu kabul etmesine rağmen, şube müdürü...

Ocak 2022’de Media Markt’ten Viomi marka dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında Media Markt satış elemanının önerisiyle, ek ücret karşılığında sigorta uzatma teklifi yapıldı ve bu sigorta kapsamında ücretsiz bir kez pil değişimi yapılacağı, sigorta ücretinin de buna göre çok avantajlı olduğu öze...

Yaklaşık 2,5 ay önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumu kasko kapsamında tamire gönderdim. Telefonum için öncelikle pert raporu verildi, ardından yaklaşık 10 gün önce bana telefonun tamir edilemeyeceği bildirildi. Telefonun güncel piyasa değeri yaklaşık 33.000 TL olm...