to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden EP5547 model kahve makinesi satın aldım, ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 282537102’dir. Ödemeyi yaklaşık 55 gün önce yaptım ve aradan geçen bu süreye rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadem gerçekleştirildi.
Yaklaşık 2 aydır süren bu süreçte defalarca, toplamda yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sadece “bakıyoruz, ilgileniyoruz, halledeceğiz” şeklinde standart bir cevap verildi, fakat somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Hem ürünün hiç teslim edilmemesi hem de bu kadar uzun süredir iade işleminin yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Ödediğim ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır makinesini iade ettim, iadem onaylandı ancak 21 Kasım’dan bu yana ücretim halen hesabıma geri yatırılmadı. İade sürecinin tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde para iadem gerçekleşmedi. Bu süre içinde Media Markt m...
Media Markt'ın alışveriş internet sitesinde gezerken kahve makinesi ürünlerinde 30 dakika geçerli olmak üzere 500 TL maksimum sınır olacak şekilde %10 indirim kuponu verdi. Verilen kupon üzerinden kod oluşturup daha önce almayı düşündüğüm Philips ep5447/90 tam otomatik espresso makinesini sepete ekl...
Media Markt üzerinden Dyson v11 süpürge satın aldım, ürün bana hiç teslim edilmeden mağazaya iade edilmiş görünüyor. Aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm var ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Ödemeyi 17.899 TL tutarında kredi kartımla yaptım, sipariş numaram 283334...
29.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 294236676 sipariş numaralı hleh10a2tcex-17 model kurutma makinesini kredi kartı ile 14.959 TL ödeyerek satın aldım. Son teslim tarihi 02.01.2026 olacak şekilde, sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasına teslimat randevusu oluşturdum. Bun...
İade süreci neredeyse 1 aydır tamamlanamadı. 31 Mayıs’ta Media Markt'tan aldığım kahve makinesinin 2 Haziran’da iade sürecini başlattım. Bugün 26 Haziran. Hala ürün depoya ulaşınca iadeniz başlanacak diyorlar. Bir daha tövbe ettim. Burda yazılan şikayetler ne kadar haklı imiş. Bin pişmanım ya. 8 H...
Yorumlar