to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden Dyson v11 süpürge satın aldım, ürün bana hiç teslim edilmeden mağazaya iade edilmiş görünüyor. Aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm var ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Ödemeyi 17.899 TL tutarında kredi kartımla yaptım, sipariş numaram 283334500. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz, ilgileniyoruz, bakıyoruz” denilerek oyalanıyorum; ancak somut hiçbir adım atılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor.
Ürün bana hiç ulaşmadığı halde bu kadar uzun süre paramın iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. 17.899 TL tutarındaki ödemenin acilen kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım mağduriyetten sonra Media Markt üzerinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
13 Aralık’ta Media Markt mobil uygulaması üzerinden Dyson süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 291169487. Siparişimin kargoya verildiği söylenmesine rağmen kargo takip kodu hatalı çıkıyor. Kargo firmasını aradığımda böyle bir gönderi almadıklarını, sistemlerinde görünmediğini ve satıcıyla iletiş...
Media Markt online alışveriş sitesinden süpürge aldım 3 gün geçmesine rağmen siparişiniz bulunamadı yazısıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum 3 iş günü içinde belli olabilirmiş olmazsa para iade olabilirmiş siparişimi başka yerden oluşturacakken ertesi gün kargoda (sahte bir şekilde) ...
Media Markt'tan aldığım Dyson v10 bir ay içerisinde bozuldu ve ürünü tamir ettirmek istemedim. İl dışında oturduğum için tüm parçaları ile müşteri hizmetlerine bıraktım. Kendileri ürünü sarıp Dyson teknik servisine yollayacaklarını ve sonucun onların kararına bağlı olduğunu söylediler. Sonuç olarak...
Media Markt internet sitesi üzerinden, 05.10.2023 tarihinde 35147292 sipariş numarası ile süpürge satın aldım. Daha sonra ürünü yanlış aldığımı fark ederek siparişi iptal etmek istedim. Fakat internet sitesi üzerinde siparişim görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişlerin 3-4 gün sonra ...
Yorumlar