Media Markt Mağaza

1 Şubat tarihinde saat yaklaşık 16.53 civarında İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasına kahve ürünlerine bakmak için gittim. Mağazada görevli bir reyon çalışanının tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Yaklaşık 50 yaşında bir kadın olarak, bir çalışan tarafında...

Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Ecovacs X2 Combo robot süpürgeyi daha ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadım. Cihaz, haritalandırma ve temizlik esnasında sürekli “navigasyon modülü arızası” vererek haritalandırma işlemini defalarca tekrar yapmak zorunda bırakıyor. Özellik...

01.02.2026 tarihinde saat 16.20–17.09 arasında İstanbul Metrogarden AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasında arkadaşlarımla birlikte yalnızca ürün incelemek amacıyla bulunduğumuz sırada, herhangi bir suç, şüpheli davranış veya uyarı olmamasına rağmen mağaza güvenlik görevlisi arkadaşımın kolun...

İzmir Mavişehir Hilton AVM Media Markt mağazasındaki Dyson standından bir saç şekillendirici seti satın aldım. 25 Aralık tarihinde ürünü alırken Dyson müşteri temsilcisine ürünü mağazada deneyip deneyemeyeceğimizi sordum, kendisi de “Eşinize hediye alıyorsunuz, ilk olarak onun açması daha güzel olur...

25 Ocak tarihinde Media Markt’tan aldığım Baseus marka powerbank ile ilgili yaşadığım sorun için mağazaya gittiğimde, ilk olarak görevli personel, ücret iadesi yapılabileceğini belirtti. Ancak kısa bir süre sonra bunun yanlış bilgi olduğunu söyleyerek iade işleminin mümkün olmadığını, yalnızca değiş...

Philips dikey süpürgeyi Media Markt Aydın şubesinden satın aldıktan sonra ürünün sap kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için Media Markt’a gittiğimde, sap kırığının garanti kapsamına girmediği söylenerek yardımcı olunmadı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve s...

Media Markt Kayseri Forum mağazasından 15.12.2025 tarihinde iki adet AirPods 4'ü satın aldım. Ancak kutulardan çıkan iki kulaklık arasında ciddi bir ses kalitesi farkı olduğunu fark ettim. Ürünlerden biri normal çalışırken, diğerinin ses kalitesi belirgin şekilde daha kötü ve özellikle telefon görüş...

Ankara Optimum Media Markt mağazasına cumartesi günü saat 16.00 civarında alışveriş için gittim. Mağazada görevli bir çalışan, uzun süre sadece kadın müşterilerle ilgilendi, defalarca beklememe rağmen bana yardımcı olmadı. Reyonda yaklaşık 30 dakika boyunca çalışan personelin diğer müşterilerle sohb...

29.01.2026 tarihinde Kentpark Media Markt şubenizde yaşadığım deneyim, bir tüketici olarak beni son derece rahatsız etmiş ve kurumsal kimliğinize yakışmayan bir tablo ortaya koymuştur. Telefon almak amacıyla başvurduğum reyonda görevli personel, ilgisiz bir tutumla söz konusu ürünün stokta olmadığın...

30.01.2026 tarihinde saat 21:00–21:30 arasında İstanbul Bayrampaşa’daki Forum İstanbul AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max satın almak amacıyla gittik. Amacımız yalnızca telefonu satın almak ve ekstra bir ürün ya da hizmet almadan işlemi tamamlamaktı. Mağaza satış temsilcisi, te...

2025 Şubat ayında Media Markt Gaziantep Forum mağazasından Daylux DTXM50N 18 BTU klima satın aldım. Satış sırasında, 1 yıl içerisinde klima veya kombiye ücretsiz bakım ve 1 yıl içerisinde arıza durumunda kumanda değişimi taahhüt edildi. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, yani 5 ay önce ücretsiz bak...

30.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Media Markt şubesinden Excalibur marka bir bilgisayar satın aldık. Ürünü mağazadan çıkarmadan önce kutusunun açılıp çalışır durumda olup olmadığının kontrol edilmesini rica ettik. Ancak bu talebimiz için bizden ekstra ücret talep edildi. Durumu mağaza personeli v...

23.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt şubesinden iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu satın aldım. Telefondan 5.000 TL kupon olduğunu ve bu sayede ürünün 103.000 TL’ye geldiğini sonradan öğrendim, o an gerçek fiyatı bilmiyordum. Bana satış yapan görevli ise ek paket eklemek gerektiğini sö...

Bugün saat 13.00 civarında Media Markt Ankamall şubesinden Huawei Matepad 11.5 inç Matpaper tablet satın aldım. Ürünün indirimde olduğu ve içerisinde klavye ve kalem setinin de bulunduğu özellikle belirtildi. Zaten mağazada da bu set halinde duruyordu. Aynı markanın başka bir modeliyle arasında kalm...

12.04.2024 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson V15 Submarine süpürge satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza personeli, süpürge için ek sigorta/kasko yaptırmam konusunda yoğun şekilde ikna etmeye çalıştı. Özellikle bu poliçenin içinde bir defaya mahsus batarya d...

Media Markt’tan almış olduğum Lenovo TAB p12 tabletle yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı garantiye gönderdim. Süreç boyunca mağaza ve yetkili kişiler, ısrarla hatanın bende olduğunu, benim yapabileceğim hiçbir şey olmadığını, sorumluluğun tamamen bende olduğunu söyleyip durdular. Müşteri olarak ken...

31 Aralık 2025 tarihinde arızalanan Black&Decker BHHV520BFP model şarjlı el süpürgemi Forum İstanbul Bayrampaşa Media Markt mağazasına götürerek T501-58***-R numaralı onarım talebini oluşturdum. 21 Ocak 2026 tarihinde “ürününüzün işlemleri tamamlanmıştır” şeklinde SMS aldım ve bunun üzerine mağazaya...

17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından HP marka bir laptop ile birlikte 4 adet ofis lisansı satın aldık. Bu lisanslar için toplam 8.000 TL ödeme yaptık. Satış esnasında görevli, bu lisansların her birinin 1’er yıllık olduğunu hiç belirtmedi, doğrudan “lisansın fiyatı 8.000 ...

Media Markt Mall of Antalya mağazasından pazartesi günü Canon e414 yazıcı satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda, yazıcıyı bilgisayara bağlamak için gerekli olan USB kablosunun kutu içeriğinde yer almadığını gördüm. Kutu üzerinde veya satış esnasında bu kablonun ayrıca alınması gerektiğine dair hiç...

24 Ocak 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a07 marka telefon satın aldım. Ürünün ilanında fotoğrafların üzerinde adaptör işareti vardı ve ürüne tıkladığımda güç adaptörünün kutu içeriğine dahil olduğu açıkça yazıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında kutudan şarj adaptörü çı...

Yaklaşık 1 yıl önce Boş marka bir süpürge satın aldım ve üzerine ek garanti de yaptırdım. Süpürgenin başlık kısmındaki pervane dönmüyor ve bu yüzden ürün doğru düzgün çekim yapmıyor. Durumu mağazaya ilettiğimde, “servisle iletişime geçin” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atıldı. Ben sonuçta ü...

26 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Panora mağazasından teslim almak üzere Media Markt sanal mağazası üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ödememi online olarak yaptım ve ürünümü akşam saatlerinde Panora şubesine giderek mağazadan teslim aldım. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten so...

23.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Malatya Park AVM Media Markt mağazasında yaşadığım personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 20–25 dakika boyunca tablet baktım, ürünleri inceledim; ancak bu süre içinde tek bir personel bile yanıma gelip ne istediğimi so...