Media Markt Mağaza

04.01.2026 tarihinde Media Markt e-ticaret mağazası üzerinden 295119913 numaralı siparişimle, ilanında ve faturasında açıkça TCL Nxtpaper 14 tablet + kılıf + kalem + ekran koruyucu olarak belirtilen ürünü satın aldım. Ancak gönderilen paketin içinden ilanda ve faturada yer alan tablet kılıfı çıkmadı...

11.01.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Emaar AVM’de bulunan Media Markt şubesinde yaşadığım müşteri deneyiminden son derece rahatsız oldum. Molam sırasında yanımda bir arkadaşım ile birlikte iPhone 15 satın almak amacıyla mağazaya girdim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanlar tarafından c...

Capacity Media Markt şubesinden Braun marka bir saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde saçımı ciddi şekilde kopardığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak “kişisel hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle ne iade ne de değişim kabul edilmed...

Media Markt Kayseri Park şubesinden kısa süre önce bir telefon satın aldım. Kredi kartı ile 42.219 TL ödeme yaptım ve bu ürünü tamamen satın aldığımı düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Telefonun normal satış fiyatı 25.949 TL olmasına rağmen bana bu tutarın üzerinde ücret çıkarıldı, ben de bunu satın ...

Bugün Ankara Ankamall Media Markt mağazasında bir telefonla ilgili bilgi alırken, görevli personel tarafından sigorta yaptırmayacaksam bu telefonu almamam gerektiği şeklinde yönlendirildim. Ürünü almam konusunda sigorta şart koşulur gibi bir tutumla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de rahatsız ediciydi...

13 Ocak günü saat 15:50 civarında Emaar AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iki çocukla birlikte girmek istediğimizde, girişteki güvenlik görevlisi çocukların içeri alınmayacağını söyleyerek mağazaya girişimize izin vermedi. Çocuklardan biri 12, diğeri 13 yaşında olmasına ve biz de yanlarında olma...

2 Ocak tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasında iPhone 16 telefonuma ekran koruyucu taktırmak için artı hizmetler bölümüne başvurdum. Kızım Viyana’da yaşadığı için telefon hattımda yurt dışı kullanımı olmaması adına cihaz uçak modundaydı. İşlem sırasında hiçbir şekilde bana sorulmadan ve bilgi ...

3 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa MediaMarkt mağazasından Arnica Solara Pro Mop ET13470 şarjlı dik süpürgeyi satın alırken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 3.100 TL fark ödeyerek uzatılmış garanti ve kasko hizmeti aldım. Bu hizmeti satın almamın sebebi, temsilcinin müşteri kaynakl...

23.12.2025 tarihinde, Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasına mevcut telefonumu takas yöntemiyle değiştirerek 17 Promex model bir telefon almak için gittim. Telefon reyonundaki görevlilere takasla telefon almak istediğimi söyledim. Reyonda bulunan iki çalışan, bilgisayar başında bir mü...

Mobilfon’un Buyback hizmeti kapsamında Media Markt Piazza Maltepe İstanbul mağazasına telefonumu teslim ettim. Teslim öncesinde aynı mağazada iki kez fiyat teklifi aldım ve telefonumun tüm verileri, mağazada fiyat alınırken nasıl girildiyse, sistemde de aynı ve doğru şekilde girildi. Ancak 12 Ocak ...

02.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Antalya 5m Migros içindeki Media Markt mağazasından Metin y*** adına fatura kesilerek yazıcı, bilgisayar mouse’u ve tablet kalemi satın aldım. Kasada ödememi yaptıktan sonra mağaza çıkışında kasiyer, mağaza güvenliğinin ürünleri kontrol etmesi gerektiğini sö...

Media Markt Eskişehir Espark mağazasından 30.12.2025 tarihinde bir hava temizleyici satın aldım. Ürünü evde kullanmaya başladığımdan beri cihaz her çalıştığında evde ekşimsi, rahatsız edici bir koku oluşuyor. Evde evcil hayvan yok ve sigara da kullanılmıyor, buna rağmen her çalıştırmada bu kokuyu al...

10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 12.30 civarında Van AVM içerisindeki Media Markt mağazasına tablet bakmak için gittim. Tablette herhangi bir teknik sorun yoktu, yalnızca ürünlerle ilgili bilgi almak istiyordum. Mağazada defalarca kez çalışanları seslenerek çağırmama rağmen uzun süre kimse ilgilenm...

Garantisi devam eden Bosch marka dik süpürgemin emiş gücü zayıfladığı için 12.04.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasına teslim ettim. Ürünü servise gönderdiklerini söylemelerine rağmen daha sonra süpürgeyi kaybettiklerini ve depoda bulunamadığını öğrendim. Bu süreçte defalarca mağazaya ...

Tekirdağ Tekira AVM içindeki Media Markt mağazasından Eco. Deepot n20 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünün kutusundan çıkan köşe yan fırça yedek parçasının bu modele ait olmadığını fark ettim. Yaklaşık 2 ay önce bu durum için mağaza ile görüştüm, bana yetkili firmadan haber beklendiği söylend...

2 Ocak günü saat 12.00–14.00 arasında Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasına televizyon almak için gittim. Aklımda TCL marka televizyon vardı ama yine de fiyat ve alternatif bakmak istedim. Hangi televizyonu sorsam, yardımcı olan mağaza çalışanı sürekli olarak Thomson markasına yönlendirdi. D...

07.01.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 20.12 sularında Garanti BBVA kartımla 108.000 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro marka telefon satın aldım. Satın alma aşamasında telefonu şahıs şirketi adına faturalandırmak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, kas...

Media Markt Viaport Asia mağazasından 2023 yılında Grundig marka 65 inç televizyon satın aldım. Alım esnasında 3 yıl garanti uzatma ve 1 yıl kasko paketi yaptırdım. Satış sırasında bana, televizyonla birlikte 2 adet yedek kumanda hakkım olduğu, ancak bu hakkı her yıl için 1 adet olarak kullanabilece...

10.12.2025 tarihinde Bayrampaşa Media Markt mağazasından yaklaşık 60.000 TL tutarında bir telefon satın aldım. Ödemeyi mağazada görevli olan u*** Bey’in yönlendirmesiyle Zıp uygulaması üzerinden kredi çekerek yapmam önerildi ve özellikle vade farkı olmayacağı söylendiği için bu teklifi kabul ettim. ...

Media Markt’tan internet veya mağaza üzerinden hiçbir alışverişim olmamasına rağmen 06.01.2026 tarihinde saat 15:33’te 0538****660 numarasından SMS aldım. Mesajda mağazadan yaptığım iddia edilen 40472463 numaralı alışverişe ait satış belgesini ve ürün teslimi için bir linke tıklamam isteniyordu, ve ...

Media Markt'tan aldığım Samsung marka tabletimin garantisi ve kaskosu var, ücretsiz onarım için Zorlu Center AVM'ye yakın Media Markt şubesine 2.12.2025'de verdim. Ancak tabletim hâlâ onarılmadı. Arıyorum, müşteri hizmetleri inceleyip döneceklerini söylüyor ancak niteliksiz dönüşler alıyorum. Tablet...

Media Markt Nata Vega şubesinden Peaq marka 65 inç televizyonu 01.01.2026 tarihinde 34.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Tüm gün boyunca müşteri iletişim merkezi üzerinden mağazayla ...

5 Ocak Pazartesi günü saat yaklaşık 20.35–20.50 arasında Bursa Nilüfer Özdilek Park Media Markt mağazasına süpürge almak için gittik. Mağazada gezerken uzun süre kimse bizimle ilgilenmedi, birkaç kez özellikle yardım talep etmemize rağmen sadece “Arkadaşa söylüyoruz.” denildi fakat kimse gelmedi. B...