Media Markt Anatolium Mağazasında Çalışanların İlgisiz Ve Soğuk Tavırları

27 Ekim Salı günü saat 17.15 civarında Media Markt Anatolium AVM mağazasına telefon ve tablet bakmak için gittik. Mağazada yaşadığımız çalışan ilgisizliği ve suratsız tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Telefon bölümünde bir ürüne bakarken görevliye bilgi sorduğumuzda, son derece suratsız, isteksiz ve baştan savma şekilde, adeta zorla cevap verdi. Daha sonra tablet bölümüne geçtiğimizde başka bir personelden yardım istedik, o da bizi başka bir arkadaşına yönlendirdi. Yönlendirdiği kişi gelmeyince kenarda duran iki personel, biri erkek biri kadın, başta bize ilgisiz davranan kişilerdi. Erkek personel zorla yanımıza gelerek sorularımıza kısa ve isteksiz cevaplar verip hemen yanındaki bayan personelin yanına geri döndü.

Mağazadan bu nedenle memnuniyetsiz bir şekilde ayrıldık. Çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, daha güler yüzlü ve ilgili olmalarının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca personellerin isimliklerinin olmaması sebebiyle kim olduklarını da tespit edemedik, bu konuda da gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.