Media Markt Grundig Bulaşık Makinesinde Eksik Tepsi Tutucu Ve Parça Şikayeti

Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt mağazasından dün Grundig marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak verildi, ancak içinden tepsi tutucu parçalardan birinin eksik olduğunu gördüm. Öğrendiğim kadarıyla bu parça daha önce teşhir üründen sökülüp verilmiş, benim aldığım makinenin parçasının mı zamanında sökülüp başkasına verildiğini, yoksa bana eksik ürün mü satıldığını bilmiyorum. Bu durum hem can sıkıcı hem de kabul edilemez.

Eksik olanın sadece tepsi tutucu mu olduğu yoksa başka parçalar da mı eksik, şu an tam olarak tespit edemiyorum. Media Markt çalışanlarıyla görüştüğümde ise bu konuda çözüme yönelik net ve doyurucu bir dönüş yapılmadı.

Grundig bulaşık makinemin eksik olan tepsi tutucu ve varsa diğer tüm parçalarının acilen ve ücretsiz şekilde temin edilmesini, ürünümün teşhir ürünü olmadığının netleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.