Media Markt Kasko koruma paketi

03.06.2024 tarihinde ek ücret ödeyerek satın aldığım '1+1 Yıl g+ Koruma Paketi' süresi (03.06.2026'ya kadar) devam etmesine rağmen, Media Markt Maltepe Piazza şubesi ekran hasarını kasko kapsamında tamir etmeyi reddediyor. Personel 'sistemde kasko görünmüyor' diyerek faturadaki somut ibareyi yok say...

Ankara Kentpark Media Markt şubesinden Ocak 2026 tarihinde bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana “full koruma + kasko paketi” satıldı ve bu paketin bir yıl boyunca hem lens korumasını hem de ekran korumasını kapsadığı, istediğimde değişim yapılabileceği sözel olarak özellikle belirtildi...

Media Markt İskenderun Park Forbes mağazasından 19.12.2025 tarihinde çocuğum için TCL MT40X Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Satış sırasında görevli personel, Allianz (a. C. Sigorta) “Koruma Paketi Hizmeti 2-2 Prem” kaskosunu ısrarla önererek “çalınma, kaybolma, kırılma dahil her şeyi kapsıyor, kafan...

Media Markt Kayseri Forum Şubesi’nden 26.07.2024 tarihinde iki adet Airpods 3. Nesil kablosuz kulaklık ve bu ürünlere ek olarak 2+2 yıl Premium Koruma Paketi satın aldım. Kulaklıklardan biri 01.01.2026 – 02.01.2026 tarihleri arasında çalındı ve olay sonrasında kolluk kuvvetlerine başvurarak resmi tu...

24.02.2022 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S21 FE cihazını 10.300 TL ödeyerek satın aldım. Aynı anda uzatılmış sigorta, kasko ve yaklaşık 500 TL tutarında “artı hizmetler/kırılmaz ekran koruyucu paketi” ile 1.800 TL bedelli cihaz koruma sigortası da aldım. Sat...

17 Eylül 2025 tarihinde Panora Media Markt mağazasından torunuma Bilicra Connect akıllı saat aldım. Satış esnasında görevlinin ısrarı ile cihaz için 2 yıllık koruma paketi hizmeti de satın aldım. Saat kısa bir süre sonra şarj olmamaya başladı, ayrıca ücretini ödeyerek bir şarj kablosu da almak isted...

8 Aralık 2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB telefon satın aldım. Satış esnasında çalışanlar, bu telefonu kaskosuz kullanmanın tam bir delilik olduğunu, mutlaka kasko almam gerektiğini söyleyerek beni yoğun şekilde yönlendirdiler. Bu baskı ve manipülatif söylemle...

Antalya Deepo AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasından TCL marka MT46X model çocuk saati için 1235328 numaralı ürüne bağlı 01829.1035635 sözleşme numaralı koruma paketi hizmeti satın aldım. Ürün hasar gördükten sonra kasko kapsamında sigorta firmasına gönderildi ve 04.11.2025 tarihinde hasar ...

Media Markt Marmara Forum AVM şubesinden Electrolux marka çamaşır makinesi satın alırken, cihaz için kasko ve koruma paketi de aldım. Satın alma sırasında, faturama sözleşme numarasının yazılması gerekiyordu ancak bu bilgi eklenmemiş. Elimde poliçem olmasına rağmen, poliçe numarasına ulaşamadığım iç...

Media Markt Haramidere şubesinden 2 yıl önce aldığım Dyson V15 model süpürge tam bir hayal kırıklığı ve fiyasko oldu. Ürünün silikon plastikleri yırtıldı, haznesi çöktü ve çekim gücü yok denecek kadar azaldı. Satış sırasında bana 5.000 TL’ye ekstra kasko ve koruma paketi sattılar, 'Her türlü arkanız...

Merhaba. 15 ay önce Media Markt Bursa Nilpark mağazasından 59.900 TL bedelle robot süpürge aldım. Süpürgeyi alırken mağaza görevlisi, bu süpürgelerin bataryalarının çabuk bittiğini, 1+1 yıllık koruma paketi almamızı önerdi. Bu paketin içinde 1 defaya mahsus batarya değişim hakkımızın olacağını söyle...

04.09.2025 tarihinde garanti kapsamında Media Markt Konya m1 şubesine teslim ettiğim JBL Tour One m2 model kulaklığım, 10.01.2025 tarihinde bana kırık şekilde geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda hemen Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir çözüm sunulmad...

2023 Kasım ayında Çanakkale Kipa AVM Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana 1 yıl kırılma garantisi (kasko) ve 3 yıl uzatılmış garanti (toplamda 4 yıllık koruma paketi) sunulacağı, ayrıca ilk 2 yıl içinde istediğim zaman pil değişimi talep edeb...

08.03.2025 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt'tan 13.499 TL’ye aldığım Fakir Bolt v Plus Aqua 8472 Moon Gray model süpürgenin başlık ve rulo kısmı arızalandı. Ürünü Media Markt’a götürdüğümde, ilgilenmediklerini ve servise bırakmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ürünü Kaya Elektronik Kahrama...

Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden aldığım Philips XC8049 model şarjlı dik süpürgenin fırça aparatı 14 Temmuz 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü satın alırken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 1+3 yıl kaskolu olduğu belirtilen bir koruma paketi satın aldım. Ancak ürünü kasko kapsamında tamir için m...

2024 yılında Media Markt'tan bir adet Realme 12 cihaz aldım ve buna iki senelik kasko cihaz koruma paketi yaptırdım. İki hafta önce talihsiz bir olayda ekranım kırıldı ve bugün Media Markt'a gittiğimde cihazı kaskoya vermek için faturamdaki sözleşme numarasının sistemde olmadığını, görünmediğini ve ...

2023 yılında Media Markt'tan iPhone 11 satın aldım ve cihaz koruma paketini, öve öve bitiremedikleri için bize adeta zorla aldırdılar. Paketi almamdaki tek neden, üçüncü yılda batarya değişimi yapacaklarını söylemeleriydi; çünkü iPhone bataryasının çabuk tükendiğini biliyordum. Ancak bugün mağazaya ...

Media Markt koruma paketini 2 ay önce satın aldım. Ancak bu hizmetten memnun değilim ve kullanmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptalin mümkün olmadığını söylediler. Bir tüketici olarak iptal hakkımın olduğunu biliyorum iptalini ve mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Eğer bu konuda işlem ya...

Konya Real şubesi Media Markt'tan 03.06.2025 tarihinde Philips marka süpürge beğenip satın almak istedik ve aldık. Temsilcinin ısrarla kasko vs ek ücret talep ederek koruma paketlerinden satmak istemesi, kabul etmediğimizde parasından dolayı mı diğer sorması ve yüzünün düşmesi, sonra aldığımız süpür...

Media Markt Nilpark Bursa AVM'den aldığım kablosuz süpürgeye, 5 yıla kadar batarya değişimi ve herhangi bir arızada ücret ödemeyeceğim söylenerek cihaz koruma paketi satıldı ve ek ücret ödedim. Ürünün boru çıkartma mandalında arıza oluştu ve çekim gücü azaldı. Ürün hala koruma paketi kapsamında olma...

Dyson hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı satın alırken, cihaz koruma paketi satmak istediler. Ben gerek olmadığını söyledim; ancak satış temsilcisi, paketin içeriğinde filtre verdiğini ve hiçbir hasar olmasa da filtre verileceği için alınmasının mantıklı olduğunu belirtti. Ben de bu doğrultud...

06.09.2020 tarihinde Dyson v 11 absulute dikey süpürgeyi Media Markt Korupark şubesinden 1+ 3 yıl koruma paketi ile aldım. Sözleşme numarası 01861.1021808. Birkaç kez arızalandı. Götürdük tamir edildi denildi. En son arızada şarjı bittiği için değişime gitti Geldiğinde başlığı makine döndürmüyordu. ...