Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cihaz Koruma Sigortası Süresi Konusunda Kafa Karışıklığı Ve Net Bilgi Talebi

profile
Büşranur
29 Eylül 2025 13:48
996
Büşranur'un Teşekkür Mesajı
“Dönüş sağlandığı ve ilgili oldukları için teşekkür ederim”

13.08.2023 tarihinde Media Markt Ankara Forum mağazasından Roborock q7 Max marka robot süpürge satın aldım. Satış temsilcisi, cihaz koruma sigortasının 3 yıl geçerli olacağını belirttiği için kasko yaptırdım ve bunun için 1.469 TL ödedim. Faturada ise “Cihaz Koruma Sigortası 1+1” ifadesi yer alıyor, ayrıca 299 TL tutarında 1 yıllık alo destek hizmet paketi de mevcut.

Ancak faturada 3 yıl yerine “1+1” yazdığı için kasko sürem konusunda kafam karıştı. Kaskomun bitip bitmediğini, gerçekten 3 yıl geçerli olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir işlem yaptırmadım, elimde yalnızca fatura mevcut. Konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Eylül 2025 13:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Büşranur Ç. “Cihaz Koruma Sigortası Süresi Konusunda Kafa Karışıklığı Ve Net Bilgi Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

03 Ekim 2025 16:05
Büşranur
Büşranur
03 Ekim 2025 16:49

Dönüş sağlandığı ve ilgili oldukları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aliseydi sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Kapsamında Ücretsiz Batarya Değişimi Vaadi Yerine Getirilmedi

profile
Aliseydi
30 Temmuz 2025 11:05
1.178

profile
07 Haziran 2025 13:12
1.073

profile
13 Ağustos 2023 10:57
754
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Batarya Değişim Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

profile
09 Ağustos 2025 17:26
663
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2024 23:44
1.842

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri