Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cihaz Koruma Sigortası Süresi Konusunda Kafa Karışıklığı Ve Net Bilgi Talebi

Büşranur'un Teşekkür Mesajı
Dönüş sağlandığı ve ilgili oldukları için teşekkür ederim

13.08.2023 tarihinde Media Markt Ankara Forum mağazasından Roborock q7 Max marka robot süpürge satın aldım. Satış temsilcisi, cihaz koruma sigortasının 3 yıl geçerli olacağını belirttiği için kasko yaptırdım ve bunun için 1.469 TL ödedim. Faturada ise “Cihaz Koruma Sigortası 1+1” ifadesi yer alıyor, ayrıca 299 TL tutarında 1 yıllık alo destek hizmet paketi de mevcut.

Ancak faturada 3 yıl yerine “1+1” yazdığı için kasko sürem konusunda kafam karıştı. Kaskomun bitip bitmediğini, gerçekten 3 yıl geçerli olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir işlem yaptırmadım, elimde yalnızca fatura mevcut. Konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Eylül 2025 13:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Büşranur Ç. “Cihaz Koruma Sigortası Süresi Konusunda Kafa Karışıklığı Ve Net Bilgi Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Büşranur Ç. 251003-023564 kayıt numaralı “Cihaz Koruma Sigortası Süresi Konusunda Kafa Karışıklığı Ve Net Bilgi Talebi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Büşranur
3 Ekim 2025 16:49

Dönüş sağlandığı ve ilgili oldukları için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ek Garanti Kapsamında Ücretsiz Batarya Değişimi Vaadi Yerine Getirilmedi

Media Markt Malatya Park AVM şubesinden Roborock S7 model bir robot süpürge aldım ve 3 yıl ek garanti (kasko) yaptırdım....

1 Destek1 Yorum

Media Markt Ve Viomi'den Garanti Ve Kasko Hizmetinde Hayal Kırıklığı

10.11.2022 tarihinde Ankamall Media Markt'tan 7.999 TL değerinde Viomi V5 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 ...

1 Destek1 Yorum

Media Markt Ürünü Daha Pahalıya Sattılar!

12.08.2023 tarihinde Ankara Metromall alışveriş merkezinde olan Media Markt'tan Roborock Q7 Max satın aldık. Satın alma ...

1

Media Markt Kasko Ve Garanti Sorunlarıyla Karşılaşan Müşteri!

Ankara Atlantis AVM'de bulunan Media Markt isimli iş yerinden 17.01.2023 tarihinden 1+1 yıl kaskoda yaptırarak Roborock ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt Pişmanlıktır!

Media MarktPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Oya
Media Markt Kayıt Dışı Ve Arızalı Telefon!

Media Markt KayıtDışı Ve Arızalı Telefon!

Profil fotoğrafı
Serdar
Media Markt'ın Yaptığı Kasko Neye Yarıyor?

Media Markt'ınYaptığı Kasko Neye Yarıyor?

Profil fotoğrafı
Aytek
Media Markt 7000 Serisi Şarj Sorunu!

Media Markt 7000Serisi Şarj Sorunu!

Profil fotoğrafı
Samet
Media Markt'tan Kasko Yaptırmama Rağmen Problem Çözülmedi

Media Markt'tanKasko Yaptırmama Rağmen Problem Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Aslı
Media Markt Kasko Diye Para Alıyorlar, İnsanları Mağdur Ediyorlar!

Media Markt KaskoDiye Para Alıyorlar, İnsanları Mağdur Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri