to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Gebze şubesinden bir öğretmenimiz iPhone 13 marka bir telefon satın alarak kasko yaptırdı ve bu telefonu dah...a sonra kızımıza hediye etti. Telefon kızımda iken çalındı ve olay sonrası polis merkezine gidilerek yankesicilikten resmi tutanak tutuldu. Tüm bu resmi işleme ve çalma tutanağına
Media Markt Emaar mağazasından 09.11.2024 tarihinde iPad Air 11 satın aldım ve cihaz için yaklaşık 5.500 TL ödeyerek 2 y...ıl süreli kasko/garanti yaptırdım. Bu kaskonun ekran kırılmasını da kapsadığı özellikle belirtilmişti. 17.12.2025 tarihinde ürünün garantisi devam ederken iPad’in ekranı kırıldı v
Eylül ayında Ümraniye Meydan AVM'de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cep telefonu için Vodafone ...faturama yansıtılan 3 taksitlik cihaz ödemesini tamamladım. Ancak satış esnasında tarafıma 5 adet kablo, adaptör, ekran koruyucu ve kılıf verilerek bunların “telefonun yanında hedi
Kayseri Forum Media Markt mağazasından yaklaşık 24.000 TL ödeyerek aldığımız 10.1 inç tableti kullanırken bir anda görün...tü gitti. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde sorunun bizden kaynaklandığını söylediler ve tableti servise gönderdiler. Ancak servis bu durumu kabul etmedi. Tabletimizin kaskosu olduğu
Media Markt’tan alınmış Oppo a62 marka telefonu tanıdığım aracılığıyla ikinci el olarak satın aldım. Telefon için yaptır...ılmış olan kasko kapsamında onay verilmesine rağmen, tarafıma tanımlanması gereken hediye çekini bir türlü alamıyorum. Ekim 2025 tarihinde başlayan bu süreçte, Ankara Optimum Outl
03.05.2025 tarihinde Media Markt Mersin Sayapark şubesinden TCL MT46X model çocuk akıllı saati satın aldım. Satın alma s...ırasında mağaza çalışanları, ürün çocuk tarafından kullanılacağı için kasko yaptırmamın daha iyi olacağını, saat kırılırsa kaskonun karşılayacağını, ürünün tamir edileceğini ya da
1,5 yıl önce Media Markt tan aldığım tecno phantom X2 model telefonu 2-3 kez kasko firmasına göndermemize rağmen ürün ya...pılamadı. 2. Kez gönderdiğimizde para iadesi yapılacağı söylendi fakat ürün evraklar geciktiği için bize geri gönderildi. 3. Kez gönderildiğinde yapılma süresinin son günlerinde ür
Philips tah 8000 Series Pro anc kulaklığım bozulduğu için yaklaşık 20 iş günü önce Media Markt Kayseri Forum AVM mağazas...ındaki müşteri hizmetlerine teslim ettim. Teslim sırasında 20 iş günü içinde işlemin tamamlanıp ürünün tarafıma teslim edileceği söylendi. Dün tarafıma gelen mailde cihazın pert o
03.11.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak İnfinix Hot 50 cep telefonu satın ald...ım. İlk başta her şey yolundayken, yaklaşık 1–1,5 ay sonra telefonda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hoparlör sesi belirgin şekilde azaldı, telefonun sesi kısık gelmeye başladı.
20.04.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından, sözleşme numarası 1961268372 olan iPhone 13... cihazını satın aldım ve yanında sigorta yaptırdım. Mağazadaki müşteri temsilcisi bu sigortayı özellikle “kasko” olarak tanıttı ve telefonu öyle bir anlattı ki, telefon kırıldığınd
11 Aralık’ta Media Markt üzerinden yaptırdığım kasko kapsamında kırılan iPhone 16 Pro 256 GB telefonumu, arka cam kırığı... nedeniyle onarım için kaskoya teslim ettim. Kasko yaptırırken bana, herhangi bir düşme sonucu oluşacak kırık veya hasarlarda telefonumun onarılacağı, ayrıca mağdur olmamam için ye
Media Markt’tan 7.850 TL ödeyerek satın aldığım Lenovo tabletim düşme sonucu ekranı kırıldı. Cihazı satın alırken özelli...kle bu tür durumlar için full kasko da yaptırmıştım. 10 Aralık 2025 tarihinde kasko kapsamında işlem yapılması için Media Markt’a başvurdum. İnceleme sonrasında cihazın tamir edil
Media Markt İstanbul Torium AVM şubesinden şubat ayında kasko dahil HP Victus bir laptop satın aldım. 11 Aralık tarihind...e laptopun üzerine Japon yapıştırıcısı dökülmesi sonucu kasko firmasıyla görüştüğümde bu hasarın karşılanacağını söylediler ve ben de buna güvenerek cihazımı teslim ettim. Yaklaşı
Isparta Meydan AVM Media Markt şubesine kasko kapsamında olan Lenovo Yoga tabletimizi yaklaşık bir yıl önce bakım için t...eslim ettik. Daha sonra tarafımıza ürünün hazır olduğuna dair mesaj geldi ve tableti teslim almak için mağazaya gittiğimizde, mağaza personeli ürünün ıskartaya çıktığını söyleyerek
Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan kasko ve uzatılmış garanti ile birlikte Asus Zenbook 14 model bir bilgisayar satın aldım.... Yaklaşık 45 gün önce bilgisayarımı onarım için servise verdim. Cihazımın onarılabilecek durumda olmasına rağmen onarmak ya da yenisini vermek yerine pert kararı verdiler. 56.000
2024 Aralık ayında Media Markt’tan Dyson V15 Total Clean model süpürgeyi yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın ...alma aşamasında, cihazın ıslak kuru temizleme yapıp yapmadığını özellikle sorduğumda, bu modelin bu özelliğe sahip olmadığı, sadece üst modelin bu fonksiyonu sunduğu belirtildi ve
5 Ekim 2025’te İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasına, Philips EP3246/70 Tam Otomatik Kahve Makinemi BN...P Paribas Cardif uzatılmış garanti kapsamında “Atık kahve ışığı arızası ve kahveyi eski kıvamında öğütmemesi” şikayetiyle teslim ettim. 25 Ekim’de cihazın işlemlerinin tamamlanıp m
Tekirdağ Süleymanpaşa Media Markt mağazasından bir yıl dolmadan önce Spark 30 j8 256 Orbi Ziya Ak Tekno marka/model bir ...telefon satın aldım ve cihazım için kasko da yaptırdım. Telefonumun sadece sağ kısmında hafif bir kırık vardı, bunun dışında cihaz tamamen sağlam, konuşma, yazışma ve tüm işlevleri
Meydan AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 3 yıl önce 65 ekran Philips LED televizyon satın aldım ve ayrıca bana, uzat...ılmış garanti/sigorta paketini alırsam kullanıcı hatasını bile karşılayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek uzatılmış garantiyi de satın aldım. Televizyonda daha sonra ortaya
07.06.2025 tarihinde Karşıyaka Hilton Media Markt mağazasından Huawei Matepad model, 32rbb25218203546 seri numaralı tabl...et satın aldım. Tabletin fiyatı 5.225 TL idi. O günkü maddi durumum kısıtlı olduğu için aslında kasko yaptırmayı düşünmüyordum ve bunu mağaza çalışanına da açıkça söyledim. Ancak s
Media Markt Kayseri Forum mağazasından aldığım TCL MT42X çocuk akıllı saatimin ekranı aniden kapandı ve bir daha açılmad...ı. Ürünü 18.09.2025 tarihinde mağazaya götürdüğümde kaskoya gönderileceği söylendi. 10.10.2025 tarihinde ise ürün için tadilat ücreti çıktığı bilgisi verildi. Ürünün kaskolu olduğu
Denizli Horizon20 AVM’deki Media Markt’tan bir hafta önce dört ürün aldım. Personelin ısrarı ile iki yıllık kasko ve tel...efon desteği için de ayrıca ücret ödedim. Daha önceki bir satış esnasında da personelin bu ek hizmetleri kabul ettirmek için ısrarcı ve iyi niyetli olmayan bir tutum sergilediğini,
"Sorunum giderildi çözümde emeği geçen herkese teşekkürler"
10 Eylül 2025'de Bursa Korupark AVM’deki Media Markt mağazasından bir Macbo...ok Air satın aldım ve aynı noktada cihaz için hasar sigortası da yaptırdım.
