to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Bursa Nilpark Avm’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 20.000 TL bedelle Apple marka tablet satın aldık ve ayrıca 6.000 TL de kasko ücreti ödedik. Satış sırasında görevli personel, cihazı kendimiz bile kırsak kasko'nun hiçbir şart olmaksızın yenisiyle değiştireceğini söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti.
Cihaz henüz 3 aylıkken açma‑kapama tuşunda çatlak oluştu ve buna bağlı olarak parmak izi okuyucusu çalışmamaya başladı. Tableti servise gönderdik, bize yenisiyle değişim yapılacağı söylendi. Ancak bugün gelen mesaj üzerine ürünü almaya gittiğimizde tabletin gelmediğini, tuşun tamirinin pahalı olduğu gerekçesiyle onarım yapılmadığını, tabletin kendilerinde kalacağını ve kasko kapsamında yalnızca 13.000 TL’lik hediye çeki verileceğini öğrendik. Yani yeni tablet alabilmek için bizim cebimizden yaklaşık 7.000 TL daha ödememiz gerektiği söylendi.
Satış anında “her şeyi karşılayan kasko” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, şimdi “satıcı arkadaş yanlış bilgi vermiş” denilerek sorumluluk tamamen üzerlerinden atılmaya çalışılmaktadır. Hem yüksek bedelle cihaz ve kasko satın alıp hem de bu şekilde mağdur edilmemeyi, tarafıma satılırken anlatıldığı şekilde tabletimin yenisiyle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından iPad a16 tablet satın aldım. Fatura numaram HD5202********59’dur. Ürünü alırken satış temsilcisinin ısrarlı tavsiyesi ve “kaskonun her türlü değişim ve tamir konularını eksiksiz kapsadığı” yönündeki beyanlarına güvenerek ek kasko ...
Ben geçen sene mart ayında, 2023 yılında Bursa Korupark AVM'deki Media Markt'tan Apple 11 inç tablet aldım; fiyatı 7000 TL idi. Görevli kişi, bana zorla kasko yaptırmam için ısrar etti ve ben de kabul ettim. İki yıllık tam korumalı kasko yaptırdım. Arkadaşa, kaskonun neyi kapsadığını sordum. O da ba...
Geçen yıl Sultanbeyli Media Markt mağazasından Samsung marka bir tablet satın aldım ve kasko yaptırarak toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Geçtiğimiz günlerde tabletim elimden düştü ve ekranı kırıldı. Olaydan bir gün sonra tableti mağazaya götürüp servise verdim. Yaklaşık 20 iş günü bekledikte...
Media Markt'tan 2 adet tablet satın aldım ve yanında 2 yıllık kasko satın aldım. Tabletlerden biri elimden düştü ve kırıldı. Yanlış form açılması üzerine tabletim önce İzmir Başaran Apple servisine gitti. Orada onarım ücreti 10.400 TL çıktı ve geri iade istendi. Mağaza sonrasında kaskoya gönderdi. C...
Bursa Kent Meydanı Media Markt şubesinden iPhone marka bir tablet satın aldım. Satış sırasında ek ücret karşılığında cihaz için kasko hizmeti önerildi. Kasko yapıldı ve altı ay sonra cihazın açma-kapama düğmesi sertleşti ve şarjı hızla tükenmeye başladı. Kasko hizmetine başvurarak ürünü Media Markt'...
Yorumlar