Hepsijet Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Şikayetim Hepsijet kargo firmasına. Media Markt üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet tarafından taşınan 289728243_1 takip numaralı kargosu 08.12.2025 tarihinde Batman’a ulaştı. Adresim Batman Bayındır Mahallesi 4828 Sokak Paradise Garden Sitesi güvenlik noktası olmasına ve iki gündür “teslim edilec...
Kargo Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet
3 Aralık 2025 Çarşamba günü planlı teslimat olarak görünen ve Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecek olan Media Markt online siparişim (sipariş no: 288547863), kargo firmasına teslim edildikten sonra sistemde hiçbir hareket olmadan beklemede kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Takipte sadece “plan...
Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Teknik Sorunlar Yaşanıyor

Media Markt internet sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde Roborock S8 Sonic model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 190823716035. Sipariş durumunda ürün için 'kargoya verildi' yazmasına rağmen, kargo takibi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbi...
Sipariş Teslim Edilmedi, Kayıt Bulunamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün Tekirdağ/Çerkezköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve kargomla ilgili hiçbir b...
Kargo Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Ürün Teslim Edilmemesi
Media Markt üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde 288169428 sipariş numaralı Warp WP34-B 34 inç 165 Hz 1 ms WQHD Curved RGB G-Sync/FreeSync gaming monitör satın aldım. Bu ürün, özel kargo şirketi ile gönderilmesi gerekirken Borusan Lojistik adlı kargo firmasına teslim edildi. Kargom henüz yola çıkmadan...
Teslimat Gecikti, Kargo Takibi Ve Bilgilendirme Yetersiz

30.11.2025 tarihinde internet üzerinden Media Markt’tan bir tablet satın aldım. Ürün Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildikten sonra tahmini teslimat tarihi 04.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom bu tarihe kadar bana ulaşmadı. 154430948 takip numaralı kargom için sistemden takibi kontrol ettiğim...
Randevulu Teslimat Taahhüdüne Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi

30 Kasım 2025 tarihinde, kasım indirimlerinden faydalanarak Media Markt internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 288237451 numaralı siparişim için, 04.12.2025 tarihine randevulu teslimat taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sistemden takip ettiğimde herhangi...
Siparişimdeki Eksik Beyaz Eşyalar Ve Çözümsüz Teslimat Karmaşası
286735521 numaralı siparişimle ilgili artık sabrım tamamen tükenmiş durumda. Media Markt Türkiye üzerinden Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmek üzere üç adet beyaz eşya sipariş ettim: buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi. 27 Kasım 2025’te verdiğim sipariş için 01.12.2025 tarihine tes...
Siparişim Kayboldu, Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Ve Bilgilendirme Yok
8 Kasım tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Braun marka bir blender seti satın aldım. Sipariş, sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen sipariş takibi hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sistemlerinde siparişi bulamadıklarını ancak k...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Para İadesi Talebim Cevapsız Kaldı
30.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak bir ocak siparişi verdim. Sipariş numaram 288236624. Ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak verilen kargo takip numarasıyla herhangi bir kargo bilgisine ulaşamıyorum ve ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğüm...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
12.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğim beyaz eşya siparişim, Borusan Lojistik tarafından 10250308 takip numarası ile taşınıyor olmasına r...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kartur Lojistik aracılığıyla Media Markt’tan aldığım ürünümle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve bedelinin tamamını kredi kartı ile ödediğim ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 01.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün tarafıma tes...
Teslim Edilmeyen Ürün, Belirsiz Süreç Ve İade Sorunu
6 Kasım’da Media Markt internet sitesinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere TP-Link Deco X10 3’lü paket sipariş ettim. Sistemde, anlam veremediğim şekilde iki adet sipariş numarası görünüyor ve 282024802 numaralı siparişim üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak üzerinden günler geçmesine r...
Media Markt Siparişimde Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
24.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iki adet ürün satın aldım ve sipariş bedelinin tamamını peşin olarak ödedim. Bu sipariş kapsamında yer alan Philips Azur dst8050/20 Buharlı Ütü (yaklaşık 6.499 TL) isimli ürünüm tarafıma teslim edilmedi, yalnızca diğer ürün gönderildi. Sipariş num...
Arızalı Saatimi Almak İçin Başka Şehre Gitmem İsteniyor Müşteri Mağduriyeti Yaşıyorum

Media Markt’tan yaklaşık 2 ay önce 8.000 TL ödeyerek bir Huawei akıllı saat satın aldım. Ürün arıza yaptığı için Media Markt Kayseri şubesine kargo ile göndermem söylendi ve 20 gün kadar önce ürünü kargo takip numarasıyla birlikte Kayseri şubesine gönderdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün...
Çamaşır Makinesi Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Media Markt’tan 17 Kasım’da Bosch WGK264Z0TR 11 kg çamaşır makinesini 284002668 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, ürünüm günlerdir kargoda gözüküyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerinde ürünümün Diyarba...
Randevulu Teslimat Yapılmadı, Saatlerce Boş Evde Bekletildim

Media Markt üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle 25 Kasım’da teslim edilmek üzere bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ancak Media Markt’ın çalıştığı Kartur firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Teslimat günü seçtiğim saat aralığında ürün gelmedi, Kartur’a ulaşamadım ve Media Markt müşteri hizmetleri...
Kargo Takip Bilgilerine Ulaşılamıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
22.11.2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 Pro Max satın aldım ancak ürünümün kargosunu takip edemiyorum. Siparişime ait kargo takip bilgilerine erişemediğim için ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Media Markt ile ilet...
Media Markt Ve Kargo Firması Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
17 Kasım tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Media Markt mağazasından bir ürün satın aldım. Mağazada stokta olmadığı için ürünü bana kargo ile gönderebileceklerini, en geç 4 gün içinde elimde olacağını söylediler. Kargom Kolay Gelsin firmasıyla, 150611002 takip numarasıyla gönderildi ve tesli...
Media Markt Siparişimde Kargo Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

20 Kasım’da Media Markt üzerinden verdiğim siparişimin, kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderileceği bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen ürünüm 22 Kasım’da teslim edilmedi ve teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirt...

