Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

15 Eylül’de Media Markt üzerinden Profilo 582 hacim bir buzdolabı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 19 Eylül 2026 görünmesine rağmen bugün hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve sipariş takip ekranında durum “Kabul Bekliyor” ve “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürün Kartur firmasına teslim edilecek olarak gözüküyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme yok.

Evde şu an kullanabileceğim buzdolabı olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gıdalarımı saklayamıyor, günlük yaşamımı bu aksaklık nedeniyle çok zor koşullarda sürdürmek zorunda kalıyorum. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım, sipariş takibi ve barkod bilgilerim de sistemlerinde kayıtlı durumdadır. Ayrıca aynı ürünün fiyatı kısa süre önce yaklaşık 5.500 TL düşmüş, dün bu indirim görünürken bugün tekrar eski fiyatına dönmüştür.

328456637 sipariş numaralı bu alışverişimde yaşadığım teslimat gecikmesinin giderilmesini ve buzdolabımın en geç birkaç gün içinde acil olarak teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek tarafıma eksiksiz para iadesi yapılmasını ve oluşan fiyat farkının da tarafıma iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.