to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından almış olduğum Philips 58pus8507/62 model televizyonum uzatılmış garant...i kapsamında arıza nedeniyle evimden servis tarafından alındı. Servis televizyonun pert olduğunu iletti. Mağaza bu durumda değişim yapmak yerine bana hediye çeki vermek istedi, anc
Sizinle yazıştığım her şey görselde eklidir. İzmir Hilltown Media Markt artı hizmetlerden şikayetçiyim satın aldığım tel...efonu tekrar iade ettim. Lütfen görsellere dikkat ediniz. İlgili personel F**** bey den şikayetçiyim maddi ve manevi olarak haklarımı talep ediyorum.
"Kurum gerekli ilgiyi gösterdi ve sorunu tamamen çözmüştür. Aslında kurumun müşteriye yaklaşımı ile ilgili bir sorun yok. Sadece sorun çözümleri yavaş ilerliyor. Yakında bu konuda da hızlanacaklarına inanıyorum. Teşekkürler Media Markt."
07.12.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 marka süpürge s...atın aldım. Satış danışmanı, ürüne ek olarak artı 3 yıl kırılmalara ve makine arızalarına karşı sigorta/garanti olduğunu, bu ek sigortayı alırsam son yılda bile kullanıcı kaynaklı
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:56’da Media Markt Online üzerinden siyah renk 256 GB iPhone 15 için 311289954 numaralı m...ağazadan alışverişimi oluşturdum. Aynı gün saat 20:50 civarında ürünü teslim almak için İzmir Hilltown AVM Media Markt şubesine gittim. Ürün depodan kasaya getirildikten sonra alar
10 Mayıs akşamı Media Markt Türkiye internet sitesi üzerinden verdiğim, “mağazadan teslim” seçeneğini işaretlediğim 3112...62803 numaralı robot süpürge (14.999 TL) siparişimi teslim almak için İzmir Hilltown AVM mağazasına gittim. Ancak yanımda fiziksel kimliğim olmadığı gerekçesiyle ürün bana teslim e
30.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Warp Multima Ryzen 800X3D model bir bilgisayar satı...n aldım. Satın alma aşamasında özellikle oyun bilgisayarı olarak en iyisi olmasını, uzun süre sorunsuz kullanabilmeyi, kasma ve donma yaşamamayı talep ettiğimi açıkça belirttim. Bu
Media Markt İzmir Point Bornova şubenizdeki ING kredi kampanyanız için 8 Mayıs tarihinde mağazaya gittim. Klima, bulaşık... makinesi ve süpürge almak istiyordum. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra bankada sıkıntı olduğunu, işlemin 2–3 saat sürebileceğini söylediler ve ertesi gün sabah 9–10 gibi gelmem
Bosch marka buzdolabını İzmir Hilltown Media Markt mağazasından satın aldım. 09.05.2026 tarihinde teslimat için evde olm...amıza rağmen, ürün teslim edilmeden kargo ekibi gitmiş ve teslimat gerçekleşmemiştir. Durumu fark eder etmez hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aradık ancak yaşadığımız mağd
19.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Philips marka bir saç düzleştirici satın aldım. Eve geli...p ürünü fişe taktığımda cihazdan garip bir ses geldiğini fark ettim. Bir düzleştiriciden bu şekilde ses gelince doğal olarak şüphelendim. 22.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürd
Media Markt İzmir Balçova şubesinden 26 Mart tarihinde Lenovo Yoga TAB marka bir tablet satın aldım. Cihazı ilk günden i...tibaren sorunsuz kullanamadım. Sürekli “Android recorder” hatası veriyor, kendi kendine aniden kapanıyor ve birçok uygulamayı açmıyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünmeme rağmen, belk
Media Markt’tan uzun süredir alışveriş yapan bir müşterinizim. 05.05.2026 tarihinde İzmir Park şubenizden iPhone 17 Pro ...Max cihaz satın aldım. Mevcut telefonumu da mağaza personeline teslim ederek yeni cihaza veri aktarımı talep ettim. Eski telefonumu mağazanıza teslim ettiğim için veri aktarımının
Media Markt İzmir Balçova mağazasından yaklaşık bir ay önce kredi kartıyla 1100 TL ödeyerek bir modem güçlendirici satın... aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için, henüz bir ay bile dolmamışken 7 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Müşteri temsilci
Media Markt üzerinden Bosch KFN96VPEA model buzdolabı satın aldım. Teslimat için gelen görevli, ürünün ağır ve büyük kut...u olduğunu söyleyerek “Bu eve çıkmaz, vinç getirin ya da iade edin” şeklinde konuştu ve buzdolabını eve çıkarmayı reddetti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, ürünün sadece
İzmir Park AVM’deki Media Markt mağazasından Asus ac 750 tipi modem satın aldım. Aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra modem ar...ızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve Asus distribütörü 15 gün içinde tarafıma değişim evrakı gönderdi. Bu evrakla Media Markt’a başvurdum. Media Markt ile görüş
İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım Tecno Spark marka telefonumu kasko kapsamında tamir için 19 Nisan tarihin...de teslim ettim. Bu süreçte bana geçici olarak Samsung Galaxy j6 verdiler ancak verilen bu cihaz günlük işlerimi bile karşılamıyor, işim gereği telefona çok ihtiyacım olduğu için c
Media Markt İzmir Optimum mağazasından aldığım Tefal X-Force elektrikli süpürge için, satın alma sırasında 2 yıl ek gara...nti yaptırdım. Bu ek garantiye kullanıcı hatasının da dahil olduğu, ayrıca ilk yılın sonunda ücretsiz batarya talep edebileceğim özellikle ifade edildi. Bu söze güvenerek ek garant
21 Haziran 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden Delonghi Magnifica Plus model kahve makinesi satın ...aldım. Ürünü düzenli kullanıyorduk, herhangi bir sorun yaşamamıştık. 5 Mayıs günü cihaz kapalı konumdayken kendi kendine açıldı ve kapatma tuşuna basmamıza rağmen kapanmadı. Bunun
2022 yılında Media Markt İzmir Gaziemir mağazasından Dyson marka dikey süpürge satın aldım. O dönemde ürün için özellikl...e batarya değişimini kapsadığı ifade edilerek 1.000 TL bedelle sigorta da yaptırdım. Ürüne yaklaşık 5.000 TL, sigortaya ise 1.000 TL ödemiştim ve bu sigortanın batarya değişimini d
“Media Markt Sözleşmeye Aykırı Teslimat Yapmıyor” Media Markt’tan online olarak satın aldığım (Sipariş No: ……) robot s...üpürgeyi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle İzmir Optimum mağazasından teslim almak istedim. Ancak ürünü teslim almaya giden yakınıma, “sadece sipariş sahibi teslim alabilir” denile
04.05.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Nespresso Gran Lattissima f541 kahve makinesi seti satın aldım. Bu seti...n içeriğinde çelik termos, 2 adet çelik bardak ve 30 adet kahve kapsülü bulunması gerekiyordu. 05.05.2026 tarihinde ürün kargo ile tarafıma teslim edildiğinde, kahve makinesi dışın
04.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından Grundig 5 programlı bulaşık makinesi almak için g...ittiğimde, bir gün önce eşime nakliye ücretinin olmadığı söylenmesine rağmen benden 500 TL nakliye ücreti talep edildi. Aynı ürün için, aynı mağazada bir gün arayla tamamen çelişen
25/03/2022 tarihinde İzmir Gaziemir Media Markt şubesinden 7.499,00 TL bedelle Dyson v10 Absolute model süpürge satın al...dım. Satın alma esnasında, ürünün arkasında durulacağı özellikle vurgulanarak 1.399,00 TL ek ödeme ile kasko/uzatılmış garanti hizmeti de yaptırdım. Cihazım kasko süresi içinde ar
Media Markt Forum Bornova mağazasından 2021 yılının ağustos ayında Samsung s21 5g telefonum için ömür boyu garantili ekr...an koruyucu satın aldım. Ramazan Bayramı’ndan sonra, 2026 Mart ayından beri ekran koruyucunun değişimi için defalarca mağazalara gitmeme rağmen ürün bir türlü tedarik edilmedi. Bu
