to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt 212 AVM mağazasından Philips Lumea ürününü satın aldım. Satış sırasında 60 gün iade süreci olduğundan bahsedildiği için içim rahattı. Ancak sonra incelediğimde hem faturada hem de slipte bana ait olmayan, başkasına ait bir T. C. Kimlik numarasının yazıldığını fark ettim. Bu durum üzerin...
08.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips Lumea brı951/03 model cihazı 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda başlıklardan birinin çatlak olduğunu gördüm ve ürünü hemen mağazaya geri götürdüm. Cihazı yenisi ile değiştirdiler. Değişim sonrası verilen bu yeni cihaz...
28 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Lumea brı950/02 IPL model epilasyon aletini satın aldım. Siparişimi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum, ancak ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle ürünü ilk 5 gün içinde teslim almaya gidemedim. Daha sonra 8 Aralık’ta mağazaya gittiğim...
Media Markt’tan Pazarama platformu üzerinden 14.12.2025 tarihinde Philips Lumea epilasyon cihazı siparişi verdim. 16.12.2025 tarihinde ürün elime ulaştı, ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için kutusunu dahi açmadan, teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra aynı gün iade kodu ile kargoya ver...
27.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Lumea SC1997 IPL cihazı satın aldım. Cihazın ilk kutu açılışını yaptığımda, daha ilk kullanımda hiçbir şekilde atış yapmadığını gördüm ve ürünün kutudan arızalı çıktığı anlaşıldı. Üstelik ürünün satın alınmasının üzerinden 24 saat dahi geçmeden bu durum o...
"Konu ile ilgili olarak devreye girerek kurumsal kimliğini ön plana çıkarıp müşterilerine güven sergileyen N11 müşteri hizmetleri temsilcilerine ve iademi kabul eden Medi Markt yetkililerine teşekkür ederim. Haksız olduğum bir konu olsaydı bu talebimi buradan iletmek zorunda kalmazdım. Ayrıca en büyük teşekkür Şikayetvar ekibine. Onlar olmasa bu talebim ile ilgili kurumların tavrı daha duyarsız olacaktı."
Media Markt’ın N11 mağazasından 11 Kasım tarihinde Philips brı950-00 Lumea Prestige IPL Lazer Epilasyon Aleti satın aldım. Sipariş numaram 20836238413...
10 gün önce eşim, doğum günü hediyesi olarak Mersin Saya Park AVM Media Markt mağazasından Philips Lumea IPL 9900 lazer epilasyon cihazı satın aldı. Ürünü eve getirip kutusunu açtıktan sonra kullanım kılavuzunu dikkatlice okudum ve burada vitiligo hastalarının bu cihazı kesinlikle kullanmaması gerek...
4.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Philips brı 950/00 Lumea lazer IPL cihazı siparişi verdim. 6.11.2025 tarihinde, yani bugün, ürün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda ürünün koruma bandının açılmış olduğunu ve cihazın kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram: 2818...
02.05.2025 tarihinde İstanbul/Sultangazi Vega AVM Media Markt şubesinden Philips brı953/01 Lumea IPL cihazı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve ayrıca 2 yıl ek sigortalıydı. Cihazı yalnızca 3 ay kullandıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde sensörleri çalışmasına rağmen atış yapmadığını fark ettim ve a...
"Ürünün yenisi gönderildi teşekkürler"
Philips Lumea 950 cihazını Media Markt dan satın aldım. Fakat ürün arızalı çıktı. Hiçbir şekilde atış yapmıyor. Ertesi gün iade veya değişim için geri...
Media Markt İnternet sitesinden Philips Lumea 1997 IPL cihazı satın aldım ve kargo dağıtıma çıktığınca kargoyla iletişime geçerek iade işlemi başlattım. Yani teslim edilmeden iade oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de ürünün kullanıldığını bu sebeple iade edilemeyeceğini söylediler. Ürünü tesli...
"Şikayetvar ekibi sayesinde işlemlerim hızlandı. Teşekkürler..."
6 Şubat'ta sipariş ettiğim 251155433 numaralı Philips SC 1997 Lumea Lazer IPL Epilasyon Cihazı mı kutusunu açmadan 11 Şubat'ta kolay iade 409960135627...
"📌Ersin Bey'e Teşekkür Ederim. 👏🏻Küçük ev aletleri, ipl lazer bölümü, kasa ve girişteki müşteri temsilcisi de dahil 6-7 kişinin sigorta iptali istedim diye ek ödeme talep edip, sadece sigortayı iptal etmeyi beceremeyip ürünü yeniden satın alacakmışım gibi zamlı fiyatından ödetmeye çalışan, günlerdir uğraştıran, Şikayetvar.com'dan Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvuru yapmama sebep olan herkesi görevini hakkıyla yapmaya davet ediyorum. Yasal süreç başladıktan sonra olaydan haberdar olup iletişime geçen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Ersin Tosun Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum. Vermiş olduğum 5 yıldız sadece Ersin Bey'e aittir. Uğradığım haksızlıkla bizzat ilgilendi. Personele bilgi vermesine rağmen Ersin Bey kasadan uzaklaştıktan sonra ücret kesintisi olacağını söyleyen arkadaşlarımız Ersin Beyin tekrar gelip sorması, bizzat duruma müdahale etmesi, mesaisi bitmesine rağmen iade işlemi gerçekleşene kadar (30 dakika) mağazayı terk etmemesi ve evrakları dahi kendisinin hazırlaması ile son buldu. Bir daha asla önünden geçmeyeceğim mağazanın Ersin Bey orada olduğu sürece daimi müşterisiyim ve gerekli yerlere yaşadığım bu mağduriyetin ve çözüm sürecindeki yaklaşımın bilgisini aktaracağım."
26 Ocak tarihinde Media Markt'tan Philips Lumea BRI950 ürününü satın aldım. Satarken bana kampanyanın son günü olduğunu, sonrasında zam geleceğini ve acilen almam gerektiğini söylediler ancak aynı kampanya şubat ayında da geçerliymiş yani zam falan yok. Ama asıl sorun bu değil. Satın alırken cihaz k...
Media Markt adlı firmadan 28 Aralık Cumartesi günü Braun Silk Pro 5 adlı lazer cihazını, kendi personellerinin çok övmesi ile almış bulunuyorum. Ben kendi irademle Philips Lumea adlı lazer cihazını alacakken, ne yazık ki çalışanlarının 'İlle de bunu alın' demesiyle fikir değişikliğinde bulunup ürünü...
Media Markt internet sitesinden 11.11.2024 tarihinde 236362791 sipariş numarası ile Philips Lumea 921 epilasyon cihazını sipariş ettim. Samsun Piazza Media Markt mağazasından cihaz geldi fakat cihazın adaptöründe tüyler vardı. Kullanılmış ürün gönderdiler. Hemen ertesi gün cihazı geri yolladım fakat...
Media Markt Marmara Forum şubesinden 09.11.2024 tarihinde Philips Lumea IPL cihazı aldım. Tarafıma sorulmadan 1 yıl uzatmalı sigorta yapıldı. Ürünün reyondaki fiyatı 14999 TL. Kasada mağazaya özel 1500 TL indirim vardı ve bana sorulmadan bu indirimden yararlanmamam adına 1369 TL sigorta yapıldı. Mağ...
Media Markt'tan 11999 liraya aldığım Philips BRI921/00 Lumea 2 gün sonra 9999 liraya indi. Ürün Vatan mağazasında da 9999 TL. Aradaki fiyat farkı çok fazla. Adaletsizliğe yol açacak, kabul edilemez bir fark bu. Farkın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Daha önce benzer şikayette bulunan bir müşte...
Emaar Media Markt şubesinden Philips Lumea advanced lazer epilasyon aldım. Cihazın üzerinde 60 gün iade yazmaktadır. Ürün hiç kullanılmadı. Fakat kişisel bakim olduğunu söyleyip iade almadılar. İade için Kayra şirketine yönlendirildik. Fakat biz bu ürünü media marktan aldık. Süreci onların yürütmesi...
11.02.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden vermiş olduğum 35896910 numaralı Philips BRI940/00 Lumea 8000 Series IPL Epilasyon Cihazı sipariş...
Philips Lumea BRI921 ile BRI950 marka lazer epilasyon markaları arasında kararsızlığım sonucundan Bursa Carrefour Media Markt şubesinden 13.11.2023 tarihinde saat 21:47 civarında yani mağazanın kapanmasına az bir süre kala BRI921 modelini almak için mağazada o bölümle ilgilenen kişiden ürünü aldım h...
Media Markt'tan Philips Lumea aldım. Memnun kalmazsam 60 gün iade garantisi verdiler. Media Markt'a götürdüm, biz alamayız Cevahir'e götürün dendi. Cevahir'de Philips yok, gün mü doldurmaya çalışıyorsunuz anlamadım. Media Markt'a hiç güvenim kalmadı. Satarken bir sürü laf kalabalığı ama sattığınız ü...
