to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Media Markt Trabzon Ortahisar Forum AVM mağazasından Philips Lumea brı950/02 IPL cihazı satın aldım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, aldığım ürünle hiçbir ilgisi olmayan bir süpürge bakım paketi de işleme eklenmiş ve faturaya ek tutar olarak yansıtılmış. Lazer epilasyon cihazı alırken, dikey süpürge bakım paketi gibi alakasız bir hizmetin tarafıma sorulmadan eklenmesini kabul edilemez buluyorum.
Faturam bana SMS ile 9 Mart’ta ulaştığında bu ek paketi fark ettim ve hemen Media Markt müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, mağazadan alınan ürünlerde bilgilendirme yapılmadan böyle bir ekleme varsa iadesinin mağaza tarafından yapılabileceğini belirtti ve ayrıca satın aldığım Philips Lumea IPL cihazının KDV dahil ürün fiyatının 15.300 TL olduğunu ifade etti. (Mağazada da aynı şekilde söylenmişti.) Bunun üzerine Trabzon Ortahisar Forum AVM’deki ilgili mağazaya gittim; ancak orada da tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir işlem yapılmadan elim boş şekilde geri gönderildim.
Bilgim ve onayım dışında eklenen bu süpürge bakım paketinin iptal edilmesini ve bu paket nedeniyle alınan tüm ek tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağaza tarafından dönüş sağlanmasını ve bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
10 gün önce eşim, doğum günü hediyesi olarak Mersin Saya Park AVM Media Markt mağazasından Philips Lumea IPL 9900 lazer epilasyon cihazı satın aldı. Ürünü eve getirip kutusunu açtıktan sonra kullanım kılavuzunu dikkatlice okudum ve burada vitiligo hastalarının bu cihazı kesinlikle kullanmaması gerek...
04 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Philips Lumea brı951/03 IPL Epilasyon Cihazı’nı 277645533 numaralı siparişimle, 29.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana ulaştığı gün, aynı ürünün fiyatının yaklaşık 4.000 TL düştüğünü fark ettim ve hemen şikayette bulundum. Ancak bu süreçte ...
Media Markt’tan Pazarama platformu üzerinden 14.12.2025 tarihinde Philips Lumea epilasyon cihazı siparişi verdim. 16.12.2025 tarihinde ürün elime ulaştı, ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için kutusunu dahi açmadan, teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra aynı gün iade kodu ile kargoya ver...
01.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips Lumea 950/00 epilasyon lazer aleti siparişi verdim (Sipariş No: 281362917). Ürünü 06.11.2025’te teslim aldım ve kutusunu hiç açmadan, ambalajından gözle görülür şekilde çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü 07.11.2025 tarihinde Eskişehir ...
4.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Philips brı 950/00 Lumea lazer IPL cihazı siparişi verdim. 6.11.2025 tarihinde, yani bugün, ürün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda ürünün koruma bandının açılmış olduğunu ve cihazın kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram: 2818...
Yorumlar