İndirimli Fiyat Üzerinden Sigorta İptali İadesi Sorunu

04.07.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Philips Lumea marka bir epilasyon aleti satın aldım. Ürünü o gün yüzde 10 indirimle 23.400 TL’ye aldım, kasada ayrıca 2.800 TL tutarında sigorta yapıldı ve ürünün fiyatı o gün 25.999 TL’den düşürülerek tarafıma bu indirimli fiyat tanımlandı.

Ben aslında ürünü o gün adıma tanımlanan indirimli fiyattan almak istiyorum, ancak sigorta yaptırmak istemediğimi, sigortanın yanlış yönlendirme sonucunda alındığını belirterek iptal etmek istedim. Mağazada, sigorta iptali yapılırken işlemin ürünün o anki güncel fiyatı olan 26.000 TL üzerinden hesaplanacağı, bu nedenle sigortadan sadece 200 TL iade alabileceğim söylendi. Bu durum mantıklı ve adil gelmediği için iade işlemini onaylamadım.

Benim beklentim, sigorta iptalinin, ürünü satın aldığım gün geçerli olan ve bana tanımlanan indirimli fiyat esas alınarak, o günkü koşullara göre yapılması ve sigorta bedelimin makul şekilde iade edilmesidir. Yanlış yönlendirildiğimi düşündüğüm bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sigorta iptal sürecinin satış anındaki fiyatlar baz alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.