Media Markt iade talebi

Media Markt üzerinden verdiğim 287796078 numaralı siparişle ninja Detect Blendsense Blender satın aldım. Ancak tarafıma siparişimle ilgisi olmayan bir bilgisayar monitörü gönderildi. Hatanızı 02.12.2025 tarihinde bildirdim ve yanlış gönderilen ürünün alınacağı söylendi. Süreç uzayınca 06.12.2025 tar...

Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından Onvo 40 VL80F2FA model televizyon siparişi verdim. Siparişi 17 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum, sistemde ise ürünün 25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğine dair bilgi ve mesaj bulunuyor. Ancak ben bu ürünü hiç teslim almadım, bana herhangi bir...

7 Nisan 2025 tarihinde MediaMarkt’tan satın aldığım TCL 65C655PROGTV model 65 inç televizyon, teslimat sonrası anlaşmalı servis tarafından kurulum için açıldığında ekranda kırıklar olduğu görüldü. Servis ekibi ile birlikte bu durum için tutanak tutuldu ve hemen iade talebi oluşturuldu; ancak aradan ...

23.12.2025 tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasından 869 TL ödeyerek iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünün kutusu danışma bölümünde, kasada ödemeyi yaptıktan sonra mağaza personeli tarafından açıldı. Daha sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kutu açıldığı gerekçesiyle iade ...

11 Aralık’ta Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Siemens marka bir mikrodalga fırın siparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, hala ortalıkta yok. Herhangi bir teslimat yapılmadığı halde kayıtlarda teslim edilmiş gib...

08.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu sipariş ettim. Ürün 11 Aralık’ta kargoya verildi, ancak ben telefonu hiç teslim almadan sistem üzerinden kargo iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile direkt iade sürecini başlattım. Ürünü hiç teslim a...

Media Markt Pendorya AVM mağazasından 14.12.2025 tarihinde aldığım Altus marka çamaşır kurutma makinesi için, özellikle elektrik gibi arızalardan kaynaklı sorunlarda da geçerli olacağı söylenen bir sigorta yaptırdım. Mağazada görevli kişi bu teminatların kapsam dahilinde olduğunu belirtti ve poliçem...

Media Markt Emaar AVM mağazasından eşimin hediye olarak aldığı Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü ile ilgili yaşadığım iade/değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün 30 gün iade süresi içinde olmasına rağmen talebim kabul edilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra, sadece çalışıp çalışmadığını kontro...

11.10.2020 tarihinde Media Markt’tan Siemens eq3 tam otomatik espresso makinesini garanti ötesi sözleşme ile, yani uzatılmış garanti paketi satın alarak aldım. 12.06.2023 tarihinde makinenin iç ünitesi arızalandı ve Media Markt İzmit mağazasına yönlendirildim. Ürünü buraya teslim ederek onarıma verd...

Media Markt Optimum mağazasından Shark neverchange5 max Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, daha ilk haftasında cihazın üzerindeki gösterge sürekli sıfır göstermeye başladı. Telefonla arayıp durumu ilettiğimde sensörleri temizlemem gerektiği söylendi, tari...

Media Markt online mağazadan 27 Kasım tarihinde Philips perfectcare buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş numaram 286710460. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerinde ürün “kargoda” görünüyor ancak kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir gönderi olmadığını,...

18 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Profilo CGA244ZRTR‑a Enerji Sınıfı 9 kg çamaşır makinesi için 292096263 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, daha sonra herhangi bir onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi ve değişim yapıldığın...

Media Markt Elazığ şubesinden 4 Kasım 2025 tarihinde Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iade talebiyle 16 Kasım’da Media Markt Elazığ şubesine teslim ettim, mağaza ürünü yetkili servise göndereceğini belirtti. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürü...

Media Markt’ın e-ticaret kanalı üzerinden 23.08.2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Tefal FV8066E0 model ütü satın aldım. Ürün kargodan hasarlı şekilde teslim edildi. Buna rağmen hem değişim talebim hem de iade talebim Media Markt tarafından reddedildi. Değişim ve iade taleplerimin reddedilme...

JBL Tune 720 BT model kulaklığı 21.12.2025 tarihinde yaklaşık 2000 TL ödeyerek Marmara Forum’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra kutuyu açıp telefonuma bağlamak istediğimde kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, an...

20.12.2025 tarihinde Piazza Avm Media Markt mağazasından Fakir fr6019 cam temizleme robotunu satın aldım. Mağazada ürün yalnızca teşhir ürünü olarak bulunuyordu ve sıfır ürün olmadığı için bu teşhir ürününü almak zorunda kaldım. Satın alma sırasında ürünle ilgili herhangi bir uygulamalı deneme yapıl...

Media Markt Emaar AVM mağazasından satın aldığım Nebula projeksiyon cihazını ilk günden itibaren HDMI girişinin arızalı olduğunu fark ettim. Cihazı yaklaşık bir ay sonra, bozuk olduğunu belirterek Emaar AVM Media Markt mağazasına elden teslim ettim ve T056-***43-R-CD servis kayıt numarası ile işlem ...

28.11.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 286964618 numaralı siparişimle Dyson v10 süpürge satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile 16.999 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 26 gün geçti, 24.12.2025 tarihi olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre...

14.12.2025 tarihinde Media Markt’tan 23.499 TL ödeyerek Galaxy s10 fe Plus model telefonu satın aldım. Bu üründe benim için kritik olan HDMI desteğinin olmadığını sonradan öğrendim. Telefonu özellikle bu amaçla aldığım için, ihtiyacımı karşılamadığını fark edince iade edip yerine HDMI desteği olan b...

Media Markt internet sitesi üzerinden Media Markt Club üyeliğim ile 1 Aralık 2025 tarihinde Samsung 65QN70F model bir televizyon satın aldım. Televizyonda ışık sızması olması ve görüntünün gözüme hoş gelmemesi nedeniyle üründen memnun kalmadım ve bu sebeple iade/değişim süreci başlattım. 10 Aralık ...

01.03.2025 tarihinde Çorum Merkez Media Markt mağazasından, satış temsilcisinin yoğun övgülerine güvenerek Tefal RG9177WH X‑PLORER Seri 140 robot süpürge satın aldım. Mağazada ürünü bana Tefal yetkilisi, mağaza çalışanı gibi davranarak anlattı ve bu yönlendirme sonucunda ürünü tercih ettim. Kutuyu ...

19.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 256 GB satın aldım. Ürünün 23.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün hala kargoya verilmedi. Üstelik sistemde ve tarafıma yapılan bilgilendirmede, ben veya Hepsiburada herhangi bir iade talebinde bu...

Media Markt Gaziemir Optimum şubeden Altus marka derin dondurucu aldık; hatta ürün mağazada olmadığından oradaki görevliler kendileri internet üzerinden sipariş verdiler. 1 gün sonra ürün eve geldi, kurulum yapılması için servis çağırdık; fakat gelen servis kutuyu açınca ürünün kusurlu olduğunu söyl...