Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutu Açıldığı Gerekçesiyle İade Reddi Ve Değişim İsteği

Kutu Açıldığı Gerekçesiyle İade Reddi Ve Değişim İsteği
profile
25 Aralık 2025 19:43
311

23.12.2025 tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasından 869 TL ödeyerek iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünün kutusu danışma bölümünde, kasada ödemeyi yaptıktan sonra mağaza personeli tarafından açıldı. Daha sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kutu açıldığı gerekçesiyle iade işlemi yapamayacaklarını söylediler.

Kutunun zaten mağazada, çalışanların yanında açıldığını, ürünün de bende olduğunu ve fişimin de mevcut olduğunu özellikle belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine en azından başka bir ürünle değiştirmek istediğimi söyledim, ancak buna da olumsuz cevap verdiler. Ne iade, ne değişim yapmayarak beni kendi paramla mağdur ettiler ve kesinlikle çözüm odaklı davranmadılar.

Ürünü iade almak ya da en azından başka bir ürünle değişim hakkımın tanınmasını ve mağazada yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Orijinal Şarj Aleti Alımında Yaşanan Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
31 Temmuz 2025 18:59
964
Media Markt’ta Orijinal Şarj Aleti Alımında Yaşanan Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
11 Haziran 2023 18:39
584

profile
Ayşegül
13 Eylül 2023 15:03
1.035
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Nisan 2025 16:14
921
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2023 18:22
1.623
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri