Media Markt iade talebi

17.10.2025 tarihinde Kuşadası Media Markt şubesinden Epson ecotank l3210 model yazıcı satın aldım. Akşam ürünü evde denediğimde baskı kalitesi çok kötüydü; renkler çok soluk çıkıyor, yer yer baskı alamıyordum. Kafa ve detaylı temizlik işlemlerini defalarca yaptım, ancak sorun düzelmedi. Temizlik işl...

30 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN70F model televizyon satın aldım ve teslim alırken 1649 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak ürün teslim edildiğinde, kurulumun kendileri tarafından yapılmadığını, Samsung tarafından yapılacağını belirttiler. Bunun üzerine Samsung’u aray...

11.10.2025 tarihinde Denizli Teras Media Markt mağazasından Philips 8050/30 buharlı ütü satın aldım. Ürünü henüz 2 kez kullandım; ilkinde kısa bir deneme, ikincisinde ise toplu ütüleme yaptım. Ancak sadece 2 eşofman ve 1 kanvas pantolonda ciddi şekilde parlatma yaptı. Bu durumdan dolayı ürünü kullan...

278742325 numaralı siparişimi 13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden verdim. Siparişim için 15.10.2025 tarihinde teslimat sözü verilmişti ancak 30.10.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile yaptığımız tüm görüşmelere rağmen bir sonuç alamadık....

18.10.2025 tarihinde Media Markt Terracity Antalya mağazasından satın aldığım Bosch KGN76CIE0N model buzdolabı, iki farklı teslimatta da hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. 23.10.2025 tarihinde yapılan ilk teslimatta ürün kutusuz ve üst kapağında büyük bir göçük ile birkaç farklı bölgesinde hasar ...

20.07.2024 tarihinde Media Markt Erzurum MNG AVM şubesinden satın aldığım Philips tat2206 model kulaklığım, garanti kapsamında eşleşme (bağlantı) sorunu yaşamaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, ancak servis cihazın tamirinin mümkün olmadığını belirtti ve servis raporu talebime rağmen rapor ...

Media Markt Beylikdüzü Marmara Park şubesinden 16549 TL ödeyerek satın aldığım Asus VivoBook marka laptop, 9. Günde ekran kararması arızası gösterdi ve yeniden başlatmadan düzelmedi. 10. Günde ürünü mağazaya teslim ettim ve bana 17262187 numaralı servis fişi verildi. Bu süreçte defalarca telefonla ...

14/09/2025 tarihinde Konya m1 AVM Media Markt mağazasından djı Mini 4 Pro Fly More Combo Plus (Seri No: 1581F6Z9A24C5ML34529) model drone satın aldım. Satış sırasında firma temsilcisi cihazın her yerinde sensör olduğunu, çarpma ve düşme engeli bulunduğunu, herhangi bir aksilikte değişim veya iade ya...

16.10.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi web sitesi üzerinden Airpods 4 anc model kulaklığı 8.799 TL’ye satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ürünün fiyatı 8.200 TL’ye düştü. Aradaki 600 TL’lik fark nedeniyle müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve ücret farkının ...

03/05/2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Lenovo LOQ/i5-12450HX/24/512/15.6/4050/w1 model bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren fabrika çıkışlı bir arıza ile karşılaştım. Sorunun çözülmesi için bilgisayarı iki kez yetkili servise gönderdim. Her iki serviste de, servi...

Media Markt Antares şubesinden aldığım Techno Phantom v Fold 2 cep telefonunu iade etmek istedim, ancak talebim kabul edilmedi ve ürün servise gönderilerek onarım yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Heyetin iade yönünde verdiği kararın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, Media ...

22.10.2025 tarihinde Media Markt Terracity Antalya şubesinden HP Omen Core Ultra 7-255h model bir gaming laptop satın aldım. Bütçem 50 bin tl civarındayken, satış danışmanı B**** Bey’in yönlendirmesiyle 83.999 TL’ye bu ürünü aldım ve ödememi kredi kartına 9 taksit olarak yaptım. Laptopu aldığım ilk ...

15 Ekim 2025 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden satın aldığım Samsung WW11dg6B25LBAH model çamaşır makinesi, Antalya adresime online teslimat ile ulaştı. Ürünün ambalajında küçük bir hasar vardı. 16 Ekim 2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapılırken makinenin kırık olduğu tespit edildi...

+1

Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından Tecno Camon 40 Pro model telefon satın aldım. Cihazım yaklaşık 1 ay önce yere düştü ve bir daha açılmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Cihazı Media Markt’a götürdüm, bana tamir teklifi sundular. Ek sigorta yaptırmış olmama rağmen ücret iadesi talebi...

20 Eylül 2025 tarihinde doğum günüm için İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM Media Markt şubesinden Philips tah4209 kablosuz kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hiçbir cihazla eşleşmedi ve kullanamadım. Şarja takıp defalarca denememe rağmen bağlantı hatası devam etti. Okul...

24.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden sipariş ettiğim Bosch KGN76VIE0N model buzdolabı, teslimat sırasında yan tarafı tamamen çizik ve ezik şekilde tarafıma ulaştırıldı. Ürünü teslim alırken durumu hemen fark edip kargo görevlisine bildirdim, ancak ilgilenmediler ve sadece hasarlı teslim ...

23.09.2025 tarihinde Maltepe Piazza’daki Media Markt mağazasından gp recyko marka AA 2600 Mah şarjlı pil (2’li) satın aldım. Ürünü, Medtronic g7 marka insülin cihazımda kullanmak için aldım. Ancak pilleri taktığımda cihazın ekranında kararmalar oluştu ve cihaz düzgün çalışmadı. Cihazım hassas olduğu...

Mart 2025’te Bursa Anatolium Media Markt’tan Fakir Bolt X Plus Aqua şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra, Eylül 2025’te süpürgenin katlama yerindeki borusu hiçbir zorlama olmadan kendi kendine kırıldı. Ayrıca, bu süre içinde süpürge başlığının takılma yerinde de kır...

22 Ekim’de Media Markt internet sitesinden satın aldığım 32" 4K Benq RD320U monitör, tarafıma açılmış ve iki farklı Benq kolisiyle kapatılmış şekilde teslim edildi. Ürünün kim tarafından kullanıldığı belli değil ve sıfır ürün fiyatına, kullanılmış gibi gönderildi. İçindeki monitör standı da para ban...

5 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Kentpark mağazasından oğlum için Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Olası tüm hasarlara karşı, saatin yarısı tutarında ek ücret ödeyerek 4 yıllık %100 Kasko (Cihaz Koruma Sigortası) yaptırdım. Ancak ürünün kordonu, daha 1 ay bile kullanılmadan koptu. ...