to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Konya Real mağazasından Arnica marka bir çay makinesi aldık. Bir kez kullandık ve üst kapağı sıcak su ile vakumlanıyor açılmıyor. Açmaya çalışırken elimiz yanacaktı. Media Markt Konya şubesine gittik iade alamayacaklarını söylediler. Yetkili servise göndermek gerekiyormuş kullanıldığı iç...
Media Markt’tan mağazadan bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında benden eve teslim ücreti adı altında 500 TL tahsil edildi. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Satış esnasında bu teslimat ücretiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu mağaza çalışanına s...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra telefonu, mağaza teslim seçeneğiyle Ankara Kentpark şubesinden teslim aldım. Çok daha uygun fiyata başka bir mecrada ürünü bulduğumdan, iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmeme rağmen, 19 Ocak’ta yapılan iade işleminden b...
22.01.2026 tarihinde Çanakkale Media Markt mağazasından Hoover H-DRY 300 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi peşin olarak 16.248 TL şeklinde yaptım, işlemime ait numara 40160166’dır. Ürünün en geç ertesi gün, yani cuma günü gönderileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün ban...
Bursa Nilpark Media Markt mağazasından TCL mt40 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra saatte donma sorunu ve resim gönderememe arızası yaşamaya başladık. Ürünü aynı mağazaya götürerek durumu anlattık ve mümkünse iadesini talep ettik. Mağazadaki görevliler, satış esnasında ür...
28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesinden Roborock S8 Sonic Robot Süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 287349402, ürün bedeli olarak kredi kartımdan 16.999 TL tahsil edildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Bu süreçte Media...
Media Markt’tan satın aldığım Hair marka çamaşır kurutma makinesi kısa süre içinde arızalandı ve 40585048 numaralı servis kaydıyla yetkili servise teslim edildi. Ürün yaklaşık 4 aydır serviste olmasına rağmen onarımı tamamlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Yetkili servise sağlıklı şekilde ulaşıla...
Media Markt online mağazasından 19.01.2026 tarihinde araç içi kamera satın aldım, sipariş numaram 297215593. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettiğim için 24.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve ürünün 26.01.2026 tarihinde Media Markt’a ulaştığı sistemde de görünmektedir. ...
23.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt şubesinden iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu satın aldım. Telefondan 5.000 TL kupon olduğunu ve bu sayede ürünün 103.000 TL’ye geldiğini sonradan öğrendim, o an gerçek fiyatı bilmiyordum. Bana satış yapan görevli ise ek paket eklemek gerektiğini sö...
27 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt’tan SteelSeries Rival 650 kablosuz gaming mouse satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine 7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasına giderek servis talebinde bulundum ve tarafıma T083-29431-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu. Servis sü...
Media Markt internet mağazasından aldığım bir ürün için değişim seçeneğini işaretleyerek ürünü geri gönderdim. Birkaç gün sonra, 26 Ocak günü iademin onaylandığına dair mail aldım. Ancak ben ürünü iade için değil, açıkça değişim için göndermiştim. Mail sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, inter...
"Bir buçuk-2 ay gibi bir sürede çözülmeyen, bekletilen sorun platforma yazınca iki günde çözüldü. Teşekkür ediyorum Şikayetvar."
Media Markt’ın web sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 287195279 numaralı siparişle bir MacBook Pro (Apple MW2W3TU/A, Apple M4 işlemcili, 16 GB R...
"Olumlu geri dönüş ve mağduriyetimin giderildiği için teşekkürler ederim"
Media Markt’tan online sipariş verip mağazadan teslim al seçeneğiyle iki farklı tarihte ürün satın aldım. İlk olarak Logitech G213 Prodigy RGB Türkçe Q oyuncu klavyesini banka kartımla tek çekim ödeyerek aldım, ürünün iadesi Media Markt iade deposuna 12 Ocak 2026 tarihinde ulaştı ve bu konuda SMS il...
Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Dream l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü Eylül ayında aldım ve kısa süre sonra arızalandı. Bunun üzerine ürünü Adana Optimum AVM Media Markt şubesi aracılığıyla Ouno yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, inceleme sonucunda 03.12.2025 tarihinde...
Media Markt Van şubesinden Music Sound Maxi2 model kulaklık satın aldım. Ürünü alalı 24 saat bile olmadan kutusunu açtığımızda, kulaklığın deri kısmında yırtıklık olduğunu fark ettik. Ürün hiç kullanılmadan, kutusundan hatalı şekilde çıkmış bir ürünle karşılaştım. Toplam 1.699 TL tutarında ödemeyi ...
Bugün Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Daytona marka bir adaptör satın aldım. Ürünü açıp denediğimde adaptörün kutudan arızalı çıktığını fark ettim ve hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Daytona markasından, Media Markt üzerinden satın aldığım bu arızalı adaptör için para iadesi talep ediyoru...
17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından HP marka bir laptop ile birlikte 4 adet ofis lisansı satın aldık. Bu lisanslar için toplam 8.000 TL ödeme yaptık. Satış esnasında görevli, bu lisansların her birinin 1’er yıllık olduğunu hiç belirtmedi, doğrudan “lisansın fiyatı 8.000 ...
Media Markt internet sitesi üzerinden TMK-09 şarj edilebilir RGB ışıklı kablosuz klavye satın aldım, ürün 27 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürün hem faturasız gönderildi hem de çalışmıyor. Gönderdikleri ürün Torima TMK-09 marka kablosuz klavye çıktı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, ür...
Aralık ayında İnegöl Media Markt mağazasından Apple iPhone 15 satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen dokunmatik ekranı düzgün çalışmıyor, telefon zaman zaman şarj almıyor ve ekranda ölü piksel bulunmaktadır. Bu durum, ürünün baştan itibaren ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Med...
Media Markt internet sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde Apple Watch Series 11 model bir saat satın aldım. Ürün koluma küçük geldiği için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve ücret iadesi istediğimi özellikle belirttim. Sipariş numaram 292299456’dır. Yaklaşık bir aydır iade süreciml...
Afyonkarahisar Park Afyon Media Markt mağazasından 28.01.2026 tarihinde ac3420 model hava temizleyici ve nemlendirici cihaz satın aldım. Cihazı gece modu ayarında fişe takarak kullandığımda, diğer odalar 26 dereceyken cihazın bulunduğu odanın sıcaklığı kısa sürede 23–22 derecelere kadar düştü. Gece ...
27.01.2026 tarihinde Samsun’daki Media Markt mağazasından Apple Watch 11 satın aldım ve aynı mağazada ücretini ödeyerek ekran koruyucu taktırdım. Uygulamayı yapan görevli, ekran koruyucunun 2–3 gün içinde atma yapması durumunda tekrar başvurmam halinde değişim yapılacağını açıkça ifade etti. Samsun...
06.01.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden (Sipariş No: 295493558) “Dreame L40ULT ae RLL77SE Robot Süpürge” satın aldım. Ürün teslim edildiğinde dış kutusunda belirgin bir ıslaklık/leke bulunmaktaydı. Teslim günü yağışlı hava koşulları nedeniyle bunun yağmur suyu olabileceğini düşünerek k...
