to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından Onvo 40 VL80F2FA model televizyon siparişi verdim. Siparişi 17 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum, sistemde ise ürünün 25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğine dair bilgi ve mesaj bulunuyor. Ancak ben bu ürünü hiç teslim almadım, bana herhangi bir kargo gelmedi.
Bu durum üzerine hem Pazarama’ya hem de Media Markt’a defalarca (yaklaşık 6 kez) yazılı olarak ulaştım. Pazarama, Media Markt ile görüşmem gerektiğini belirtti. Media Markt ise ürünü iade ettiğimi iddia ederek, iade için Pazarama ile görüşmem gerektiğini söyleyen bir yanıt gönderdi. Öte yandan Pazarama sisteminde ürün hâlâ bana teslim edilmiş görünüyor ve siparişi benim iptal etmem gerektiği belirtiliyor. Yani hiçbir zaman teslim almadığım bir ürün, sistemlerde hem teslim edilmiş hem de sanki iade edilmiş gibi yansıtılıyor ve sorumluluk tarafı sürekli birbirine yönlendiriyor.
Ben ürünü hiç teslim almadığım için bu siparişin Media Markt tarafından derhal iptal edilmesini ve ödediğim 8.624 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün bana hiç ulaşmadığı gerçeğinin dikkate alınmasını, teslimat ve iade kayıtlarının kontrol edilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
29 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından LG marka bir televizyon satın aldım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, kargo elime ulaşmadı. Daha sonra sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünün Media Markt tarafından iade edildiği bilgisini gördüm. Ne tarafıma bir tesli...
20 Haziran'da resmi internet sitesi üzerinden yüksek ücretli bir TV siparişi oluşturdum. Siparişte teslim tarihi ve teslim saat aralığı seçeneği vardı. Siparişimi 19:00 - 23:00 teslim seçeneğiyle oluşturdum. 20 Haziran'da oluşturduğum sipariş için kargo firması sadece sabah 10:00'da teslim edebilece...
11 Kasım’da Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından LG marka televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 809723007). Ürün bir hafta boyunca gönderilmedi ve bu süre zarfında hem Media Markt hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında sipariş yoğunluğundan dolayı ge...
3 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt’tan bir ürün siparişi verdim. Siparişim kargo firması kaynaklı olarak tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildi. Ürün 10 Kasım tarihinde Media Markt tarafından teslim alınmasına rağmen, o günden bu yana kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmad...
11 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından LG 65QNED86A6A 65" model televizyonu, kasım indirimleri kapsamında 51.000 TL’ye satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta mevcut olarak görünüyordu. Ancak 13 Kasım 2025’te siparişim, “tedarik edilemediği” gerekçesiyle otomatik olar...
Yorumlar