Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Media Markt İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
Fatih
20 Kasım 2025 00:30
626"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün Yok, Ücret Yok: Yetkili Servis Ve Mağaza Arasındaki Çelişki
Ömer
24 Aralık 2025 23:17
363Media Markt Elazığ şubesinden 4 Kasım 2025 tarihinde Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iade talebiyle 16 Kasım’da Media Markt Elazığ şubesine teslim ettim, mağaza ürünü yetkili servise göndereceğini belirtti. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm ortada ne de ücret iadesi yapıldı, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmiyor.
Media Markt müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde ürünün hâlâ yetkili serviste olduğu söyleniyor. Fakat ürünün üretici firmasının internet sitesinden yaptığım sorgulamada, ürünün mağazaya teslim edildiği açıkça görülüyor. Yani biri ürünün serviste olduğunu, diğeri mağazaya teslim edildiğini söylüyor ve ben bu çelişkinin içinde hem ürünsüz hem de parasız bırakılmış durumdayım.
Tüm bu süreç nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürün bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
urun-yok-ucret-yok-yetkili-servis-ve-magaza-arasindaki-celiski-2.jpg
Benzer Şikayetler
Nur sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Veya Ürünümün Gönderilmesini Bekliyorum
Nur
13 Aralık 2025 20:48
408Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde Roborock Saros 10 robot süpürge için verdiğim 286722997 numaralı siparişin bedelini eksiksiz şekilde ödemiş olmama rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Tahmini teslim süresinin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edil...
media-markt-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-urunumun-gonderilmesini-bekliyorum-2.jpg
1 Destek
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Media Markt Aşılan Onarım Süresi Hakkında
Ezgi
24 Temmuz 2024 12:36
847Media Markt firmasından aldığım Roborock marka robot süpürge bozulduğu için garanti kapsamında onarıma gönderdim. Ürünü mağazaya teslim ettiğim ve ser...
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt Sipariş İptali Sonrası 25 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor
İsmail
15 Aralık 2025 23:55
358Media Markt online satış sitesi üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde Roborock S8 Pro model robot süpürgeyi 284627597 sipariş numarası ile 20.999 TL bedelle EFT/havale yöntemiyle sipariş verdim ve ödemenin tamamını 21 Kasım 2025'te gerçekleştirdim. Siparişimi kargolanmadan önce, 22 Kasım 2025 tarihinde ...
1 Destek
4 Yorum
Abdullah sonuçtan memnun değil
Media Markt'ta Teslimat Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Abdullah
27 Kasım 2025 01:04
255Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Roborock S8 Sonic model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 284283535 olup, ürünün teslimat tarihi 24 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de Media Markt üzerinden verdiğim bir kulaklık sipariş...
media-marktta-teslimat-gecikmeleri-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
Yorumlar