Media Markt Shark Hava Temizleyicisinde Gösterge Sıfır Kalması ve İade Talebi

Media Markt Optimum mağazasından Shark neverchange5 max Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, daha ilk haftasında cihazın üzerindeki gösterge sürekli sıfır göstermeye başladı. Telefonla arayıp durumu ilettiğimde sensörleri temizlemem gerektiği söylendi, tarif edildiği şekilde defalarca deneme yaptım ancak sorun hiç düzelmedi.

İlk gün dışında cihazın gösterge değeri hiçbir şekilde normalde olması gerektiğini düşündüğüm 60–70 aralığını geçmiyor, sensörlerin temizlenmesine ve önerilen adımları uygulamama rağmen ekranda doğru bir değer göremiyorum. Bunun üzerine Optimum mağazasına gidip durumu anlattım, eksik yaptığım bir şey olup olmadığını sordum, oradaki yetkililer ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler.

Daha bir ay bile olmadan bu şekilde arıza belirtileri gösteren bir hava temizleyicisini kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Media Markt’ın bu ürünü iade olarak almasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.