Media Markt iade süreci

Media Markt online sitesi üzerinden Anker Space One Bluetooth Kulak Üstü Beyaz kulaklığı, 3 taksitli kredi kartı ödemesiyle toplam 3.799 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kulaklığın beden olarak büyük olması ve seste cızırtı bulunması nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, 08.1...

28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Marina Kartal Media Markt mağazasından Bood Kickscooter QR1200 1200 W 60 km menzil elektrikli scooter (siyah) satın aldım. Ürün, bana söylenen ve internet sayfasında belirtilen özellikleri taşımadığı için 6 Aralık Cumartesi günü ürünü mağazaya teslim ederek iade süre...

Media Markt web sitesinden 28 Kasım tarihinde Philips 5400 Serisi lattego EP5441/50 kahve makinesi satın aldım. Ürün tarafıma iki kez açılmış kutu olarak gönderildi. Her iki seferde de kutunun daha önce açıldığını, yani ürünün sıfır ve kapalı kutu olmadığını açıkça gördüm. Bu süreçte müşteri hizmet...

Media Markt internet sitesi üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde Care Protect kurutma topu siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca elime ulaşmadığı gibi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan para iadesi gerçekleştirilmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sıkıntı o...

Media Markt’tan ürün no: 1247815 olan Fresh'n Rebel Flow USB-C Okyanus Mavisi bir kulaklık satın aldım. Alışverişi Eskişehir Media Markt mağazasından yaptım. Kulaklığı toplamda 3 gün kadar kullanabildim ve çalışmadığını görünce, iş için Ankara’da bulunduğum sırada Gordion AVM içindeki Media Markt ma...

Media Markt Optimum şubesinden dün bir Wi-Fi menzil genişletici ürün satın aldım. Ürünü akşam eve gidince açtım, tüm gece boyunca defalarca kurulum yapmayı denememe rağmen bir türlü kurulumu gerçekleştiremedim ve ürün ihtiyacımı kesinlikle karşılamadı. Bugün sabah erken saatte şubeye giderek ürünü ...

13 Aralık 2025 tarihinde Çorlu Kipa AVM Media Markt mağazasından Asus TUF F16 model bir laptop satın aldık. Mağazada stok olmadığı için ürün internet üzerinden bizim adımıza sipariş edildi ve 88.499 TL tutarındaki ödemeyi o anda gerçekleştirdik. Birkaç gün sonra sipariş durumunu kontrol etmek için s...

Media Markt ayıplı ürünü onarıma çevirerek bedel iadesini engelliyor. 30.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü 03.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt şubesinden teslim aldım. Cihazı yalnızca 3 gün kullanabildim. Bu ...

24.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, mağazada Nethouse satıcısı aracılığıyla Philips Hue 9.5-75w e27 Bluetooth özellikli akıllı ampul satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve Media Markt’ın bana verdiği iade koduyla ürünü Yurtiçi Kargo üzerinden gön...

Media Markt üzerinden iPad a16 model bir tablet siparişi verdim. Ödemeyi 1 Aralık 2025 tarihinde EFT/havale ile yaptım, siparişimi ise 28 Kasım 2025’te oluşturmuştum. Ürün elime ulaşmadan 2 Aralık 2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. ...

Media Markt İzmir Park AVM mağazasından, çalışan görevli aracılığıyla internetten Altus AL 445 NX E bulaşık makinesi siparişi verdim. 10 Aralık’ta kapıda iade talebi oluşturdum; ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. İlk günlerde müşteri hizmetlerini a...

Philips 55PUS8808 model televizyonumla ilgili olarak, Tüketici Hakem Heyeti’nden 06.11.2025 tarihinde iade kararı çıktı. Bunun üzerine 02.12.2025 tarihinde Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak kararı ilettim ve benden istenen fatura ile Tüketici Hakem Heyeti kararını, tarafıma verilen e-posta a...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 3.200 TL ödeyerek erkek saç sakal bakım kiti siparişi verdim. Siparişimi verdikten çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde, iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, onaylanan siparişi i...

27 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 mavi 128 GB cihaz siparişi verdim ve 01.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden “mağazadan al” seçeneğiyle teslim aldım. Telefonun kutusunu mağazada açıp incelediğimde, cihazın üzerinde derin boya atması ve çizik...

8 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden bilgisayar çantası satın aldım. Ödemeyi 1.190 TL olarak kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram 290076975. Ürün için tarafıma kargo bilgisi iletildi ancak verilen kargo takip kodu hatalıydı ve 8 gündür ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yap...

Media Markt’tan 8.11.2025 tarihinde Dreame L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi satın alırken, ürünle birlikte 1.500 TL bedelli bir bakım paketi de aldım. Kısa süre içinde robot süpürgenin ayıplı olduğu ortaya çıktı ve haftalar süren servis ve müşteri hizmetleri görüşmeleri sonucunda ürünün iade a...

11 Ekim tarihinde İskenderun Media Markt şubesinden sıfır iPhone 16 128 GB satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 7 Aralık’ta telefonu İskenderun Media Markt şubesine teslim ederek servise yönlendirilmesini sağla...

Media Markt’ın online mağazasından WD Elements 2.5" 1 TB WDBUZG0010BBK harici hard disk ürününden iki ayrı siparişte, 28 Kasım ve 29 Kasım tarihlerinde toplam 4 adet satın aldım. Ürünlerin 3 tanesinde garanti belgesi veya bilgilendirme kağıdının uç kısmı, kutunun sağ alt köşesindeki açıklıktan dışar...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Onvo 43OVF9000FQ 43" 109 ekran uydu alıcılı Full HD Google QLED TV satın aldım. 7 Aralık 2025 tarihli ve 10765697450 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün, İstanbul Kartal, Cevizli Mahallesi, Denizer ...

26 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, bu ürünle birlikte kullanmam için "markanın önermediği hiçbir şeyi önermediklerini" belirterek bana üç kutu solüsyon sattılar ve ben de sadece bu s...

26.11.2025 tarihinde Media Markt Sanal Mağaza’dan çay makinesi siparişi verdim. Kargo yaklaşık 1 haftada elime ulaştı ve ürünler iki ayrı kutu halinde gönderildi. İlk kutudaki üründe sorun yoktu, ikinci kutuyu açtığımda ise çay makinesinin demliğinin çatlak olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade iç...

Media Markt online mağazasından Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesini, 11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmek üzere 15.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün teslimatı, Media Markt’ın anlaşmalı olduğu nakliye firması Kartur tarafından gerçekleştirildi. 25 Kasım ...

Media Markt online mağazasından aldığım Huawei Matepad 12X tabletin iadesini yaptım. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ “depoda inceleme sırasında” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri üzerinden birden fazla şikayet kaydı açılmasına ra...

26.11.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından, sipariş numarası 285956317 ile Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kurduğumuzda üst sepette arıza olduğunu fark ettik ve ürünün arızalı çıktığı netleşti. Arızayı fark eder etmez Media Markt’ı telefonla arayarak baş...