to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin İncelemede Uzun Süre Kalması Ve Geri Ödeme Gecikmesi
13 Ocak 10:16348
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Moza r5 seti satın aldım. Ürünü 5 Ocak’ta teslim aldım ve yasal cayma hakkımı kullanarak 7 Ocak’ta sistem üzerinden iade talebi açtım. Ardından ürünü 10 Ocak’ta kargoya vererek iade için gönderdim. Kargo bilgilerine göre ürün 12 Ocak Pazartesi günü saat 10.15’te Media Markt’e ulaştı.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve iadem onaylanmadı. Ürünün kontrolünün oldukça basit olmasına rağmen bu kadar bekletilmesi beni mağdur ediyor.
Yasal iade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
