Garanti BBVA Kredi Kartımda Bilgilendirilmeden Yapılan Kesinti Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi

Garanti BBVA kredi kartımın Ocak ayı ekstresinde “eksiye dönen ödül düzeltme” adı altında bir kesinti fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ekstreyi detaylı incelemesem haberim dahi olmayacaktı.

Söz konusu kesintinin neden yapıldığına dair net bir açıklama istiyorum. Ayrıca haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemin iptal edilerek kredi kartı hesabımın düzeltilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.