to read complaints and reviews, or file yours. 
14 gün önce Media Markt internet sitesinden Grundig tkm 1343 g 580 w Türk Kahve Makinesi (sipariş no: 269700539) aldım. Ürün elime ulaştığı ilk gün, kahve haznesinin delik olduğunu ve su akıttığını fark ettim. Ayrıca, ilk kullanımda evdeki bütün şartelleri attırdı. Hemen iade talebi oluşturdum ve ka...
Media Markt'ten aldığım ürün için iade talebim 13 ağustosta kabul edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum...
31.07.2025 tarihinde satın aldığım Philips 5000 Buharlı dikey ütüyü, beğenmediğim için Media Markt'ın online iade süreci üzerinden iade etmek istedim. Ürünü 08.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. 14.08.2025 tarihinde ise tarafıma bomboş bir kutu gönderildi. Müşteri hizmetleriyle...
27.07.2025 tarihinde Bursa İnegöl Media Markt den dikey Arzum süpürge aldım. Ürün tek şarjla 1 saat medium da süpürme işlemi yapıyor yazıyor kutusunda. Ürün 15 dakika da şarjı bitiyor. Media Markt e geri götürdüm, Media Markt servisten iade formu Alman lazım dedi. İade için. Ben de İnegöl Arzum serv...
Media Markt’ten aldığım ürün için iade talebim 30 Temmuz’da kabul edildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum...
Media Markt uygulamasından 31 Temmuz 2025 tarihinde 1 adet Bosch WAN24180TR model çamaşır makinesi satın aldım. 3 Ağustos tarihinde adresime teslim ettiler. 6 Ağustos tarihinde yetkili servis montaj için geldi. Yetkili servis tarafından makinenin ambalajı açıldığında ürünün hasarlı olduğu görülmüş v...
6 Kasım 2023 yılında Media Markt online mağazasından Xiaomi robot süpürge satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra cihazda arıza meydana geldi. Mi müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, ürünün satıcı garantili olduğu ve servis için desteklenmediği belirtildi. Şimdi ise şarj ile ilgili bir arıza yaşadık...
13.08.2025 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden Electrolux marka elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda süpürgenin tutma kısmında kırık olduğunu fark ettim. Hemen online siteden iade talebi oluşturdum ve ardından müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. İlk aramamda, en geç 48 saat iç...
"Arayan arkadaş çok güzel konuştu yardımcı oldu keşke mağazadaki arkadaşlarda bu şekilde konuşsaydı benimle. Teşekkürler..."
Media Markt Samsun Piazza şubesinden 40781347 sipariş numarası ile Rampage W902 model ürünü kredi kartı ile 9.000 TL'ye satın aldım. Üründe ufak bir p...
Media Markt’ın kendi internet sitesinden 10.000 TL ödeyerek Shark Flexstyle saç şekillendirici siparişi verdim. Ürünüm 3 gün önce mağazaya teslim edildi, ben de dün teslim aldım ve bugün saat 13.30’da kullanmaya başladım. Cihazı fişe taktığımda çalıştı fakat 10 saniye sonra sürekli kapanmaya başladı...
Media Markt’ın internet sitesinden Philips lattego kahve makinesi ve çeşitli mutfak beyaz eşyaları ile TV satın aldım. Ürünlerimin teslimatı için özellikle 9 Ağustos Cumartesi gününü seçtim, çünkü yurt dışında yaşıyorum ve dönüş tarihim yakındı. Ancak, teslimat günü sabah 10:00 – akşam 22:00 arası b...
Media Markt Bursa Anatolium mağazasından Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini Yalova adresime teslim edilmek üzere satın aldım (Sipariş No: 40697454, Fatura No: 900454055). Ancak siparişimi sistem üzerinden takip edemiyorum ve müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi alamıyorum. İki gün ön...
12 Ağustos’ta Piazza Avm Media Markt şubesinden Philips Easy Hairstyling For ALL Hair Lengths Air Styler 3000 model saç fön makinesi/düzleştirici satın aldım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanı, memnun kalmazsam iade edebileceğimi özellikle belirtti. Ancak ürünü denedikten sonra performansından hiç...
2 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Samsung S24 fe model telefon satın aldım (Sipariş No: 269543264). 4 Ağustos 2025’te kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, telefon kutusunun açık olduğunu gördüm. Bu nedenle bana sıfırlanmış ya da bozuk bir telefon gönderildiğinden şüpheleniyo...
25 Temmuz’da Media Markt’ın resmi web sitesi üzerinden Ankara’daki adresime Koenic KTFC 602722 model kule tipi evaporatif vantilatör siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda, kurulum için gerekli vidaların kutudan çıkmadığını fark ettim. Önce müşteri hizmetlerini aradım; bana konu ile ilgili mail atm...
31 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt’tan Jabra Elite 4 Active kablosuz kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kulaklık ve kutusu arasında bağlantı kopması ve temassızlık sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor. Sorunun çözümü için Media Ma...
29 Temmuz’da Media Markt’ın online mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım ve 31 Temmuz’da İstanbul Vega mağazasından ürünü teslim aldım. Telefonun ekranında ilk aldığımda çizik olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanları, ürünü online aldığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine müş...
"Geç de olsa sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Media Markt internet sitesi üzerinden havale yöntemiyle Apple iPhone 14 cep telefonu satın aldım. Ancak sipariş sürecinde yaşanan gecikmeler nedeniyle...
21.07.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden Fujiplus marka 12.000 BTU klima satın aldım (Sipariş No: 268153796). 30.07.2025 tarihinde Gaziantep Fujiplus yetkili servisi Uzman Teknik, kuruluma geldi ve ürünün kutusunu ilk kez onlar açtı. Sitede ürün ölçüsü 82 cm olarak belirtilmişken, bana gele...
Media Markt’tan Haier marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kurulumu için yetkili servisi çağırdık. Servis, kurulum için zamanlarının olmadığını belirtti ve ayrıca montaj için 450 TL ücret talep etti. Bu ek ücret talebini kabul etmeyip iade sürecini başlattık. Ancak iade s...
"Para gönderildi sağ olun"
28.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Onvo rx-4 model ürünü sıfır olarak kredi kartı ile 44.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ...
21 Temmuz’da Media Markt’ın online mağazasından LG A9K-PROPLUS model şarjlı dik süpürge siparişi verdim. Ürün, Van Media Markt üzerinden sipariş edilip Manavgat’taki Media Markt mağazasından gönderildi. Sipariş numaram: 268238762. Ürünü yaklaşık 10 gün bekledikten sonra, teslim almadan 31 Temmuz’da ...
İade konusunda yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleri bilgisiz dedikleri birbiriyle tutmuyor. Sureci uzatıyor iade suresini geçirmeye çalışıyorlar. Kimse yardımcı olmuyor. Firmadan destek bekliyorum ama dönüş alamıyorum. Kapalı kutu urunu iade edemiyorum. Saka gibi.
25/07/2025 tarihinde Media Markt N11 mağazasından 205134752538 sipariş numarasıyla Baseus Encok HZ11 Kulaklığı ücretsiz kargo seçeneğiyle satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak kargoda kaybolduğu için teslim edilemedi ve iade süreci başlatıldı. Sipariş sırasında kulaklığın...
