Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33324595
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinde Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hacer
Media Markt
10 Ağustos 2025 17:33
449

21 Temmuz’da Media Markt’ın online mağazasından LG A9K-PROPLUS model şarjlı dik süpürge siparişi verdim. Ürün, Van Media Markt üzerinden sipariş edilip Manavgat’taki Media Markt mağazasından gönderildi. Sipariş numaram: 268238762. Ürünü yaklaşık 10 gün bekledikten sonra, teslim almadan 31 Temmuz’da iade işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ teslim aldığım mağazaya ulaşmadı ve lojistik şirketinde olduğu belirtiliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün mağazaya ulaşmadığı dışında herhangi bir bilgi alamadım. Ücret iadesiyle ilgili ürün mağazaya ulaşmadığı için iadenin yapılamayacağı ve iade sürecinin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaratıyor.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
10 Ağustos 2025 17:39 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Hacer G. “İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinde Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
18 Ağustos 2025 12:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Senem
Media Markt
30 Temmuz 2025 06:22
281

Media Markt – İade Sürecinin Aşırı Gecikmesi (Sipariş No: 267375091) Media Markt’tan almış olduğum 267375091 numaralı ürün, mağazada açılıp denendikten sonra tarafımca teslim alınmıştır. Ürünü eve getirdikten sonra iade etmeye karar verdim ve 14 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade ...

1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Nergiz
Media Markt
27 Ekim 2025 12:38
463

13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde “iptal edildi” olarak göründü. Ürün kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gökhan
Media Markt
08 Eylül 2025 16:03
837

31.08.2025 tarihinde saat 18:17 de Media Markt uygulaması üzerinden şarjlı süpürge sipariş ettim. Sipariş numaram 272578420 dir. Teslim süresi 04.09.2025 olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim kargoda görünüyor ama tarafıma hiçbir şekilde bir takip numarası iletilmedi ve uygulamad...

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek

profile
Leyla
Media Markt
19 Eylül 2025 01:41
274

10 Eylül tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame marka dikey süpürge için iade talebi oluşturdum ve kapıdan teslim seçeneğini seçtim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen iade kargo hâlâ evimden alınmadı ve işlem başlatılmadı. Konya/Karatay adresimde beklemekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5...

Öne Çıkan Konular

Media Markt İade Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt İade süpürge Media Markt lojistik Media Markt manavgat Media Markt süpürge Media Markt van
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri