Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt'ta İade Sürecinde Yaşanan Oyalama Ve Gecikme Sorunu

ID:33372172

Kadir sonuçtan memnun

Çözüldü

Media Markt'ta İade Sürecinde Yaşanan Oyalama Ve Gecikme Sorunu

Kadir

Media Markt

14 Ağustos 2025 21:05

365

Kadir'in Teşekkür Mesajı

“Arayan arkadaş çok güzel konuştu yardımcı oldu keşke mağazadaki arkadaşlarda bu şekilde konuşsaydı benimle. Teşekkürler...”

Media Markt Samsun Piazza şubesinden 40781347 sipariş numarası ile Rampage W902 model ürünü kredi kartı ile 9.000 TL'ye satın aldım. Üründe ufak bir problem olduğu ve üründen memnun kalmadığım için, ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Media Markt iade talebimi kabul etmedi ve ürünü servise göndermemi istedi. Rampage ile iki defa görüşme sağladım ve müşteri memnuniyeti için iadenin kabul edildiği söylendi. Buna rağmen Media Markt şube tarafından sürekli oyalandım, ürünün hâlâ serviste olduğu belirtiliyor ve iade ücretimi alamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Mağazaya gidip defalarca görüştüm, müşteri hizmetleri ise mağazadan yardımcı olacaklarını belirtti fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığı veya iade talebimin neden reddedildiğiyle ilgili de bana net bir bilgi verilmedi.

Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Media Markt

15 Ağustos 2025 08:53 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Kadir Ö. “Media Markt'ta İade Sürecinde Yaşanan Oyalama Ve Gecikme Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Kadir

19 Ağustos 2025 22:26

Hala bir dönüş olmadı hala bekliyorum 1 ayı geçti yeter artık mahkemelerde mi uğraşmamız gerekli illa

Media Markt

22 Ağustos 2025 14:00

Merhaba Kadir Ö. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250822-018958 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Kadir

25 Ağustos 2025 16:43

Arayan arkadaş çok güzel konuştu yardımcı oldu keşke mağazadaki arkadaşlarda bu şekilde konuşsaydı benimle. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Emine

Media Markt

17 Eylül 2025 22:05

333

5 Haziran’da Media Markt Samsun Piazza şubesinden 1700 TL civarında ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almak istememe rağmen, stokta olmadığı için kargoyla göndereceklerini söylediler. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen üründen hâlâ haber alamadım. Elimde “no” kısmında 408...

Semih sonucu yetersiz buldu

Media Markt Aylardır Paramı Vermiyor

Semih

Media Markt

09 Ağustos 2023 10:56

627

Ürünüm bozulduğu için garantiye gönderdim. Garanti değişim ya da iade olarak geri döndü. Tabi ki değişim yapmadıkları için hiçbir zaman aynı ürün bulunmadığından iadeyi de 2 yıl önceki aldığım fiyattan yapmak istedim. Ona rağmen tamam dedim. Mağazaya gittim iade işlemleri için başlatılacağını söyled...

2 Destek

1 Yorum

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri

Burcu

Media Markt

04 Ekim 2025 12:40

336

12 Eylül'de mediamarkt.com.tr üzerinden Rampage marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün 16 Eylül'de teslim edilmek istendi ancak paketi açık ve dağınık olduğu için kargodan teslim almadım ve iade süreci başlatıldı. Buna rağmen, aradan geçen zamana ve tüm başvurularıma rağmen 4.997 TL tutarındaki ...

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Muhammet

Media Markt

02 Eylül 2025 16:12

215

"Teşekkür ederim ücret iadem oldu fakat lütfen insanları uğraştırmadan etkin ve hızlı bir çözüm sunun"

1 Destek

Okan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Okan

Media Markt

13 Kasım 2024 17:59

477

3 Kasım tarihinde Media Markt sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sonrasında ürünün kapıda iadesini istedim fakat sistemde bir hata aldığım içi...