to read complaints and reviews, or file yours. 
14 gün önce Media Markt internet sitesinden Grundig tkm 1343 g 580 w Türk Kahve Makinesi (sipariş no: 269700539) aldım. Ürün elime ulaştığı ilk gün, kahve haznesinin delik olduğunu ve su akıttığını fark ettim. Ayrıca, ilk kullanımda evdeki bütün şartelleri attırdı. Hemen iade talebi oluşturdum ve kargonun evden alınması için başvuru yaptım. Ancak 10 gün boyunca kimse gelmedi.
Daha sonra müşteri temsilcisini aradım, bana en yakın Media Markt şubesine ürünü götürebileceğimi ve iade alınacağını söylediler. Şubeye gittiğimde ise burada iade alınamayacağı belirtildi. Hem yanlış yönlendirildim hem de gereksiz yere uğraştırıldım. Ne kargo ile iade edebildim ne de mağazadan yardımcı olundu. Bu süreçte iade süremi de kaçırmış oldum.
Elimde arızalı ürünle mağdur edildim ve müşteri temsilcisinden de yanlış bilgi aldım. 14 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Satın aldığım bozuk ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 279521686 sipariş numarasıyla satın aldığım Arçelik tkm 9961 g model kahve makinesi, kargo ...
16.11.2024 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden aldığım espresso makinesi, 19.11.2024 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargonun ambalaj durumu ve etrafı sağlam olmasına rağmen kutuyu açtığımızda, ürünün çerçevesindeki tırnakların çıkık olduğunu ve içinden ufak ufak plastik parçaların dökül...
Media Markt'tan 3 saat önce Grundig tam otomatik kahve makinesi aldım. Eve geldim bir kahve yaptım ve kötü bir ürün hemen mağazaya gittim iade etmek istediğimi ürünü beğenmediğimi söyledim ancak iade almadılar. Tüketici koruma kanununa göre 14 gün iade hakkım var. Bu hakkımı kim oluyorlar da elimden...
Media Markt mağazasından 9 Nisan 2025 tarihinde online olarak arkadaşıma Philips filtre kahve makinesi aldım. 10 Nisan tarihinde kargo arkadaşım yokken eşine teslim edilmiş ancak ürün kutusu o anda açılmamış. Akşam saatlerinde arkadaşım iş yerinden evine gittiğinde ürün kutusunu açtığında kahve maki...
21 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden 261431184 sipariş numarası ile "Grundig TCM 7061 D İkili Çelik Türk Kahve Makinesi Siyah" ürününü satın aldım. Ürün, kargo teslimatı sırasında tarafıma kırık olarak ulaştı. Ürünün paketini açtığımda karşılaştığım durumu gösteren fotoğraf ve ...
Yorumlar