Media Markt'tan Alınan Ürünün İade Süreci Uzadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Media Markt’ten aldığım ürün için iade talebim 30 Temmuz’da kabul edildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum...

Media Markt – İade Sürecinin Aşırı Gecikmesi (Sipariş No: 267375091) Media Markt’tan almış olduğum 267375091 numaralı ürün, mağazada açılıp denendikten sonra tarafımca teslim alınmıştır. Ürünü eve getirdikten sonra iade etmeye karar verdim ve 14 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade ...

Media Markt adlı marka, ayın 2'sinde ürünümü kargodan alarak 5'inde iade olarak onaylamakta ve ücret iadesinin yapıldığını belirtmekte. Bugün ise ayın 13'ü ancak hiçbir şekilde ücret kartıma yansımadı. Halen borç olarak gözükmekte. Ayın 6'sından beri müşteri temsilcileriyle ne kadar görüşsem de bir ...

Media Markt tan aldığım ürünü iade ettim. Paranız 3 iş günü içerisinde iade edilecek mesajı 1 temmuzda geldi. Ancak 7 iş günü geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Daha sonra 10 gündür ücret iadesi için uğraşıyorum. 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini aradım tekrar etmeden başka bir şey bilmiyorlar...