Media Markt iade hakkı media

Media Markt müşteri hizmetleri ile görüşerek 83 inç LG g5 model televizyon satın aldım. Almadan önce özellikle, televizyon büyük gelirse 77 inç model ile değişim yapıp yapamayacağımı sordum, internetten alışveriş yaptığım için 15 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağım a...

6 Ocak tarihinde İstanbul Pendik Media Markt şubesinden Warp hazır kasa bilgisayar satın aldım. Ürünü kasada ve satış sırasında çok övdüler, bu ürüne 94.000 TL ödeme yaptım. Eve gelip ürünü kurduğumda kasanın fanının çalışmadığını fark ettim ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üze...

Media Markt uygulaması üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Philips DLP4347CP/00 10.000 Mah Dahili USB-C, Lightning Kablolu magsafe Hızlı Şarj Powerbank, pembe ürünü satın almak istedim. Biriktirdiğim 4000 puanımı 200 TL indirim kuponuna dönüştürüp sepetimde kullandım, ürün tutarı 2...

Media Markt garanti ve servis sürecinde hukuka aykırı işlem nedeniyle yaşanan mağduriyet yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Panora AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım masaüstü bilgisayar, garanti süresi içinde aniden çalışmaz hale gelmiştir. Bunun üzerine ürün, 26.10.2025 tarihinde, gara...

03.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından gpwm114643 model çamaşır makinesi ve gpdh11854 model kurutma makinesini satın aldım. Ürünlerin sorunlu olduğunu fark ettiğimde durumu mağaza çalışanlarına açıkça ilettim ve 1 ay içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu özellikle belirttim...

Media Markt internet sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde bir adet Apple marka tablet ve bir adet Apple marka Airpods 4. Nesil gürültü engelleme özellikli kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 294968590’dır. Ürünler 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar, ezil...

06.01.2026 tarihinde Media Markt Metro Garden şubesinden Tecno Camon marka cep telefonu satın aldım. Satış esnasında satış danışmanı, ürünü iki hafta içerisinde beğenmezsek iade veya değişim yapabileceğimizi açıkça söylediği için telefonu gönül rahatlığıyla aldık. Telefonu kullanmaya başladıktan kı...

17.01.2025 tarihinde Media Markt Antares AVM mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında tarafıma 2 yıllık kasko satılırken, bu kasko kapsamında 1 defaya mahsus ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve özellikle bu avantaj nedeniyle kasko hizmetini satı...

04.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini 33.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde Bosch yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Makineyi sadece 1 gün kullanıp denediğimde birçok sorun...

Media Markt’tan İstanbul Meydan AVM şubesinden 659 TL ödeyerek satın aldığım SteelSeries Prime gaming mouse’da bir süre sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 30.12.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün tarafıma SMS gelmesi üzerine aynı gün mağazaya git...

Media Markt internet sitesi üzerinden 288342937 sipariş numarası ile satın aldığım, 01.12.2025 tarihli tj02025004204560 numaralı Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 kablosuz şarjlı dikey süpürge, 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımın ardından filtresini temizlemek i...

19 Kasım’da N11 üzerinden Media Markt satıcısından Roborock Qrevo l Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak oğlum şehir dışından gelip kurulum yapacağı için kutuyu özellikle 31 Aralık akşamına kadar hiç açmadık. 31 Aralık akşamı ürünü oğl...

21.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Askı aparatı takılmadığı için ürünü ilk hafta hiç kullanmadım, daha sonra ürünü açıp en fazla üç kez süpürme yaptım. Parke üzerindeki tozları toplamadığını, çekiş gücünün yeterli olmadığını ve ar...

Media Markt online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ödeme ekranında 6 taksit seçeneğinin aktif olduğunu gördüm ve yaklaşık 24 saat boyunca defalarca kontrol ettiğim halde bu seçenek sürekli görünür durumdaydı. Kart bilgilerimi girip onay verdiğim sırada kartımla ilgili geçic...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus telefon ile birlikte “sınırsız ekran koruyucu” satın aldım. Görevli personel bana iki seçenek sundu; telefon kılıfı ile birlikte olan paketin yaklaşık 2.500 TL civarında olduğu, sadece sınırsız ekran koruyucunun ise...

28 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Bandırma şubesinden İnfinix Hot 50 marka bir telefon satın aldık. Telefona hattı mağaza çalışanları kendileri taktı; yaşlı bir amcaya Samsung istediğimizi özellikle söylememize rağmen ısrarla başka telefona yönlendirip zorla ikna ederek İnfinix Hot 50 satmışlar. ...

24/12/2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Media Markt mağazasından Arnica Solara Hybrid 2’si 1 arada yeni nesil kablosuz süpürge satın aldım. Satış esnasında özellikle çekim gücünün çok yüksek olduğu ve şarjının tüm evi rahatlıkla süpürmeme yeteceği söylendi. Bu yoğun ısrar ve anlatımlar sonucu,...

Media Markt Kızılay şubesinden 28.12.2025 tarihinde Corby marka bir drone satın aldım. Ürün kutusunu açtığımızda, internette ve mağazada gösterilen görsellerden ve anlatılanlardan çok farklı, son derece basit ve kalitesiz bir ürünle karşılaştık. Bunu fark eder etmez ürünü paketten tamamen çıkarmadan...

Dyson v10 süpürgemin uzatılmış garanti kapsamında batarya değişimi hakkım olduğunu bilerek 04.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir şekilde ürünüm tarafıma...

Philips Azur marka ütümü 26 Ekim’de Media Markt’a garanti kapsamında, arızası için teslim ettim. 11 Kasım’da ürünün servisten geldiğini söyleyerek mağazaya çağırdılar. Mağazada ürünü teslim almaya gittiğimde ütünün kırık olduğunu bizzat orada gördüm. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettiğimde ha...

08.12.2025 tarihinde Media Markt Pendorya AVM mağazasından Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, sıfır ürün olmasına rağmen şarj almadığını ve çalışmadığını gördüm. 10.12.2025 tarihinde faturamla birlikte mağazaya geri götürdüm; iade talep ettiğimde ise iade alamayaca...

10.10.2023 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından 24.950 TL ödeyerek Dyson V12 süpürge satın aldım. Satın alma esnasında, oradaki personelin yönlendirmesiyle ürün için 3 yıllık sigorta yaptırdım ve böylece garantinin toplamda 5 yıla çıkacağı söylendi. Bu işlem için ürünün yaklaşık %25...