Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Media Markt'ta Teslim Edilmeyen Kamera Ve İade Sorunu

profile
09 Ocak 14:57
385

25.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden djı Osmo Action 6 aksiyon kamera siparişi verdim ve teslimat şekli olarak Elazığ mağazadan teslimi seçtim. Sipariş numaram 293589957’dir. Ürünümün 25.12.2025 tarihinde mağazaya teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçtiği halde ne mağazaya ulaştı ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Süreç uzayınca Elazığ Media Markt mağazasına gidip durumu sordum. Mağaza çalışanları ürünün nerede olduğunu bilmediklerini, bu konuda haklı olduğumu söylediler ve yalnızca aramam için bir telefon numarası verip yönlendirdiler. Bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve ilgisiz bırakılmış hissettim.

Sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşıp yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim, iade sürecini başlattım. Ancak yaşadığım bu gecikme, bilgisizlik ve ilgisizlik nedeniyle Media Markt’a olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Ücret iadesi eksiksiz şekilde hesabıma geçene kadar bu şikayetimin yayında kalmasını istiyorum ve bu durumu başkalarının da bilmesi, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına paylaşıyorum.

profile
1 Destek
Mustafa
Mustafa
11 Ocak 20:23

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Teslimat Belirsizliği

profile
07 Ocak 10:14
220
stokta-olmayan-urun-satisi-ve-teslimat-belirsizligi-2.jpg

Media Markt Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
07 Ocak 00:44
417
media-markt-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Teslimat Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
28 Kasım 2025 12:22
331
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri