Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34817204
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Media Markt'ta Teslim Edilmeyen Kamera Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
Media Markt
09 Ocak 14:57
385

25.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden djı Osmo Action 6 aksiyon kamera siparişi verdim ve teslimat şekli olarak Elazığ mağazadan teslimi seçtim. Sipariş numaram 293589957’dir. Ürünümün 25.12.2025 tarihinde mağazaya teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçtiği halde ne mağazaya ulaştı ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Süreç uzayınca Elazığ Media Markt mağazasına gidip durumu sordum. Mağaza çalışanları ürünün nerede olduğunu bilmediklerini, bu konuda haklı olduğumu söylediler ve yalnızca aramam için bir telefon numarası verip yönlendirdiler. Bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve ilgisiz bırakılmış hissettim.

Sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşıp yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim, iade sürecini başlattım. Ancak yaşadığım bu gecikme, bilgisizlik ve ilgisizlik nedeniyle Media Markt’a olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Ücret iadesi eksiksiz şekilde hesabıma geçene kadar bu şikayetimin yayında kalmasını istiyorum ve bu durumu başkalarının da bilmesi, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına paylaşıyorum.

Destekleyenler
profile Deniz
profile
1 Destek
Mustafa
Mustafa
11 Ocak 20:23

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Teslimat Belirsizliği

profile
İhsan
Media Markt
07 Ocak 10:14
220

Media Markt uygulaması üzerinden 24 Aralık’ta djı Osmo Action 6 Pro Adventure Combo Aksiyon Kamerası Gri ürününü satın aldım. Satın alma sırasında ürünün stokta olduğu belirtilerek 6 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün teslimat durumu için aradığımda ürünün ellerinde olmadığ...

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-teslimat-belirsizligi-2.jpg
1 Yorum

Media Markt Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Altuğ
Media Markt
07 Ocak 00:44
417

3 Ocak’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Dji Osmo Action 6 Pro Adventure Combo aksiyon kamerası siparişi verdim. Ürünün numarası 1251086, sipariş numaram ise 294911372. Tahmini teslim tarihi 6 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişimde o günden bu yana hiçbir hareket olmadı ve ürün hala kargo...

media-markt-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1 Destek
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Teslimat Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
Seda
Media Markt
28 Kasım 2025 12:22
331

19 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden 284299428 numaralı sipariş ile bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi vermeden önce teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, açık adresimi paylaştım ve özellikle adresime teslimat yapılıp yapılmadığını sordum. ...

Öne Çıkan Konular
Media Markt Teslim Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt Teslim elazığ Media Markt mağazadan teslim Media Markt Teslim telefon Media Markt elazığ Media Markt mağazadan teslim Media Markt mağazaları Media Markt telefon Media Markt teslimat
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri