to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgemin uzatılmış garanti kapsamında batarya değişimi hakkım olduğunu bilerek 04.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir şekilde ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Media Markt tarafından bana T033-60476-R-C numaralı kayıt/fiş verildi. Süre dolmasına rağmen ürünüm gelmeyince defalarca bilgi almak için aradım fakat her seferinde “serviste” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Daha sonra bana servis numarası verildi, servisi aradığımda ise böyle bir cihaz kaydının bulunmadığı söylendi. Yani ürünümün nerede olduğu ve sürecin hangi aşamada olduğu konusunda çelişkili ve tatmin edici olmayan bilgiler veriliyor.
01.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ somut bir sonuç alamadım ve ürünüm ortada yok. Uzatılmış garanti kapsamında sadece batarya değişimi talebim varken şimdi hem ürünüme hem de sürece dair güvenimi kaybettim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yasal sürelerin de aşılmış olması nedeniyle yeni bir cihaz verilmesini ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan Dyson marka süpürge satın aldım ve cihazın bataryası şarj almadığı için, uzatılmış garantisi kapsamında 25.10.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Servis fişindeki kayıt numaram T067-33606-R-C olarak verildi ve bana bu işlem için 20 iş günü içerisinde sonuçlanacağı bilgisi ilet...
İzmit Media Marktan aldığım Dyson v10 süpürge 3 ay içinde sorun çıkardı. Tetiği sürekli kapanıyordu bu sebeple ürünümü Sakarya'da yaşadığım için Sakarya Media Marka götürdüm servise yollandı ürünüme en geç 21 günde sonuç ulaşacağı fakat bu kadar bile sürmeyeceği söylendi. Tam 21 gün sonra sonuçland...
21.10.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge için sigorta uzatma paketi satın aldık. Bu paket satılırken özellikle batarya değişimini kapsadığı söylendiği için içimiz rahat bir şekilde ek ücreti ödeyip sigortayı aldık. Ancak şu anda aynı batarya sorunu içi...
Dyson V8 süpürgemde batarya ile ilgili sorun yaşadığım için, Media Markt Viaport Pendik mağazasından yaptırdığım uzatılmış garanti kapsamında cihazı 21 Ekim tarihinde ikinci talep üzerine onarıma aldılar. Ürünle ilgili T047-46536-R-C numaralı kayıt açıldı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağme...
Dyson v12 süpürgemin batarya değişimi için ürünü yaklaşık 22 iş günü önce İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasına teslim ettim. Media Markt bu batarya değişimini yapacağını belirtti, ancak yasal 20 iş günü tamir/değişim süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ve...
Yorumlar