Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı


03.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından gpwm114643 model çamaşır makinesi ve gpdh11854 model kurutma makinesini satın aldım. Ürünlerin sorunlu olduğunu fark ettiğimde durumu mağaza çalışanlarına açıkça ilettim ve 1 ay içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu özellikle belirttim.
Buna rağmen mağaza görevlileri, ürünlerin kutuları açıldığı için kesinlikle iade alamayacaklarını söylediler. Hem sorunlu ürünlerle baş başa bırakılmam hem de “koşulsuz iade” bilgisinin fiilen uygulanmaması sebebiyle Media Markt’tan müşteri olarak hiç memnun değilim ve bu süreçten dolayı şikayetçiyim. 40421217 numaralı faturaya ait her iki ürünün de iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde iade talebim açıkça reddedildi ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağazadaki bu tutumun düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


Media Markt Nilpark şubesinden 03.12.2025 tarihinde Grundig GDH9564 model kurutma makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra, daha ilk haftadan itibaren üç programda da çamaşırlarımda ciddi çekme problemi olmaya ve aynı zamanda yoğun elektriklenme oluşmaya başladı. Özellikle hassasiye...

10/10/2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt şubesinden Bissell Hydrosystem Pro buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi almak için mağazaya gittim. Satın alma öncesinde stand görevlisi personele kartımda bulunan 4.500 TL Bonus puanımı kullanıp kullanamayacağımı sordum ve kullanabileceğim bilg...
40269598 numaralı 30.11.2023 tarihide Gaziantep sanko parktan Grundig kurutma makinesi aldık. 1 hafta içinde gönderileceği söyledi. Dün beni Arçelik yetkili servis aradı ve 09.12.2023 15.00-17.00 saatleri arasında geleceğine dair kayıt oluşturuldu. Ve ürünüm gelmedi bunun üzerine yetkili servisi ara...
Media Markt online satıştan 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet Samsung marka kurutma makinesi aldım. Ancak Media Markt, bana başkasına ait çamaşır makinesini hatalı şekilde teslim etti. Kurulum yaptırmadan durumu bildirdim ve yaklaşık 15 gündür evimde çamaşır makinem yok. Hala ne eski makine iade alı...











Yorumlar