Media Markt iade hakkı media

30.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasının bilgisayar bölümünden Monster T7 V26.2.5 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünle ilgili teknik sorun şu anda Monster servisi tarafından gideriliyor; ancak Media Markt tarafında maruz kaldığım yanlış bilgilendirme, olumsuz tutum ve...

23.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden TP-Link Deco be25 model ürünü satın aldım. Ürünü, 14 günlük koşulsuz iade hakkım kapsamında 28.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya teslim ederek iade ettim. Yurtiçi Kargo kayıtlarında ve kargo takip ekranında, ürünün 29.11.2025 tarihinde Medi...

Piazza Avm Media Markt mağazasından Braun HD225E Iontec saç kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hiç kullanmadan, sadece 3 gün içinde mağazaya geri götürerek iade talebinde bulundum. Ürün sıfır, kullanılmamış ve kutusu açılmamış olmasına rağmen iade talebim reddedildi. Mağaza çalışa...

Media Markt online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Rampage KL-R82 Blitz model oyuncu koltuğunu siyah renk olarak sipariş ettim. Mağazaya gittiğimde ürün hazırdı, teslim aldım ve eve geldim. Kutuyu açtığımda koltuğun gri renk olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım....

İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame l10 Ultra Gen5 model robot süpürge satın aldım. Ürün 27.11.2025 Perşembe günü eve teslim edildi. Süpürgeyi yalnızca bir kez, yaklaşık 5 dakika kadar kullandım ve performansı beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bugün, yani 30.11.2025 tarihinde ürünü ...

Şubat 2025 tarihinde Media Markt Çorlu Orion 2 şubesinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli şalter attırıyor ve ısıtma yapmıyor, doğru düzgün hiç kullanamadım. Ürünün bu arızaları nedeniyle defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Kahve makinesini topl...

Yaklaşık üç gün önce Media Markt Bursa Nilpark şubesinden mouse ve pad aldım. O alışveriş sırasında personel ilgisi gayet iyiydi ancak alacağım mousenin teşhir ürünü olmadığından kutuyu açıp gösteremeyeceklerini söylediler, bunu da normal karşıladım ve ürünleri bu şekilde satın aldım. Ürünlerden de ...

Media Markt üzerinden Bood q1200 model bir Scooter’ı 15 Ekim tarihinde 19.999 TL peşin ödeme ile, 279126429 sipariş kodu ile satın aldım. Üründe üyelikten dolayı 28 günlük iade hakkım bulunmasına rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Scooter’ı aldıktan yaklaşık 21 gün sonra, 10/8 civarınd...

Media Markt internet sitesi üzerinden 282304643 sipariş numarası ile Azdome s58 model araç kamerası satın aldım. Ürün 12.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kamerayı aracıma taktım ve testlerim sırasında hafıza kartı okuma hatası verdi. 5 adet, piyasadaki en hızlı SD kartlarla denememe rağmen ...

28.11.2025 tarihinde Antalya Mall of Media Markt mağazasından yaklaşık 75.847 TL ödeyerek Ecovacs X11 Omni Cyclone robot süpürge satın aldım. Ürün elektronik olduğu için, doğal olarak eve geldiğimde denemeden bir sorunu olup olmadığını anlamam mümkün değildi. Kullanmayı denediğimde ise robotun düzgü...

09.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından 11.665,83 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 3 satın aldım. Kısa süre sonra sağ kulaklıkta mekanik bir ses çıkarma sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm. İade yapılamayacağını, ancak değişim ola...

Mayıs 2025’te Media Markt’tan Bosch marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde baştan itibaren kusurlu ve hatalı çıktı. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüm, servis gelip ürünü kontrol etti ve kusurlu olduğuna dair tutanak tuttu. Yasal olarak 15 gün içinde değişim/iade hak...

17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan 41.749 TL ödeyerek Onvo rx4 elektrikli Scooter satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez kontrol ederken arka frenin çalışmadığını, frenin hiç tutmadığını fark ettik. Yani ürün daha en baştan ayıplı olarak tarafıma teslim edildi. Mağaza çalışanına durumu ilettiğ...

19.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch BCRD2W model robot süpürge satın aldım. Mağaza personeli, ürün bilgisini verirken özellikle mop kaldırma özelliği olduğunu söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ayrıca iade sürecini sorduğumda, 14 gün iade hakkım olduğunu, Media Ma...

2022 yılı Kasım ayında Media Markt müşteri hizmetleri üzerinden Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana bir yıl daha ek batarya değişim hakkı sunuldu ve bunun için o dönemde 1.370 TL ek ücret ödedim. Bu ek hakkı özellikle batarya değişimi için satın aldım. Aradan yakla...

13.11.2025 tarihinde Konya Kule Site’de bulunan Media Markt mağazasından Ecovacs T30C robot süpürge satın aldım. Aynı anda 60 ay geçerli ek sigorta paketi de satıldı ve bu sigortanın tüm garanti kapsamını karşılayacağı özellikle belirtilerek tarafıma bu şekilde bilgi verildi. İşleme ait fatura numar...

17.11.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine 2 adet iPhone 17 Pro Max almak için gittik. Satış temsilcisi, cihazların sadece kasko ile birlikte ve zorunlu olarak satıldığını söyledi. Bunun yasal olmadığını belirtmemize rağmen, en azından 1 cihaza kasko yaptırmazsak satış yapamayacağı...

Media Markt’tan 283916890 numaralı siparişle satın aldığım Epson ecotank m3170 yazıcı, kutusu yırtılmış ve cihaz gövdesi darbeyle çökmüş şekilde açıkça hasarlı olarak teslim edilmiştir. Fotoğraflar ektedir. Durumu teslim aldığım gün Müşteri Hizmetleri’ne bildirdim, hasarlı olduğunu da belirttiğim h...

22.01.2023 tarihinde Adana m1 Media Markt mağazasında bulunan Dyson satış noktasından Dyson v15 detect dik süpürge satın aldım. Satış görevlisinin ek cihaz koruma sigortası yaptırmam durumunda 1 batarya değişim hakkım olacağını ifade ederek ek kasko yaptırın tavsiyesi üzerine maliyetine katlanarak c...